道路运输管理机构的工作人员应当严格按照（）和程序进行监督检查，不得乱设卡、乱收费、乱罚款。
《动车组列车服务质量规范》车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠；车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡；渡板及各部位压条、压板、螺栓不松动、无翘起；脚蹬安装牢固，无腐蚀破损；手把杆无破损、松动。各部位金属部件无锈蚀。
高速公路车辆通行费收费单位应当在收费广场明显位臵悬挂（）并张挂当班收费员工号、照片。
纸卡无卡的车辆，对确认为入口发放纸卡并丢失的，收费员按（）进行收费，驾乘人员不用交卡赔偿。此时出现收费员（），要求（）进行记录，并在（）上予以说明，由中队长、（）和（）进行确认。
接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（）。
《特种设备作业人员监督管理办法》规定：发证部门和考试机构应当在办公处所公布《特种设备作业人员监督管理办法》、考试和审核发证程序、考试作业人员种类及（）收费依据和标准、考试机构名称及地点、考试计划等事项。
根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护，在什么状态下，为通行车辆及人员提供优质服务？（）
关于申报收费员百万、百日及万辆收费无差错，以下说法正确的是（）。
（）负责全省农村信用社网上银行业务收费工作，对全省农村信用社网上银行业务收费项目及标准进行制订、指导、监督。
建立监督投诉处理机制，鼓励社会及业界对银行服务收费相关问题进行监督，对确认违规行为进行查处，同时对有关失实投诉及报道进行及时澄清。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：室内应设置办理各类业务的（）、（），并统一制式，定置摆放。在显着位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片，公布服务承诺（）、（）、（）、收费标准及（）。
有一张破损的老照片，用（）工具可以修复照片上的斑点和褪色等缺陷。
抄表及收费人员不得以任何借口（）电费资金。
（）负责监控室收费监控设备的使用和日常管理，对岗上收费人员的请示进行（）和（），通过（）监督收费人员的遵章守纪和文明服务情况，按照规定对（）进行备份。
发现有车辆在出口电子收费车道无法通行时，经检查闽通卡及电子标签均没问题的，现场人员应如何判断车辆是否有扣款？
当收费员遇到破损卡，如何操作？（）
收费车道出现（）辆车排队时应立即在2分钟内开启其他备用车道（收费亭外无收费人员的情况除外），确保车辆快速通过。
监控员负责监控室收费监控设备的使用和日常管理，对岗上收费人员的请示进行 答复和并做好实时记录，通过电视监控监督收费人员的遵章守纪和文明服务情况，按照规定对收费数据进行备份（）
《动车组列车服务质量规范》车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠;车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡;渡板及各部位压条、压板、螺栓不松动、无翘起;脚蹬安装牢固，无腐蚀破损;手把杆无破损、松动。各部位金属部件无锈蚀。（)
（）每周一次到CNG、LNG、客服盘点现金并比对财务账面金额和CNG、LNG、客服收费台账、日收费汇总、日收费明细、收据、刷卡单据
收费站进行查验时,原则上应不少于（）人完成检查及确认工作;对跨省运输车辆原则上应由当班班长级别（含）以上人员或指定人员进行复核确认.收费公路经营管理单位需设立专职人员,通过监控设施监督查验过程并进行事后核查
收费站查验绿通车辆，原则上应不少于__人完成检查及确认工作；对跨省运输车辆原则上应由当班班长级别（含）以上人员或指定人员进行复核确认，收费公路经营管理单位需设立专职人员，通过监控设施监督查验过程并进行事后核查（）
复核客服收费台帐，核对用料明细及金额无误，并与银行存款金额比对无误后转发（）
收费站在明显位置公布省政府有关计重收费的文件规定，在收费亭内应摆放该文件和其他有关的政策性文件复印件，同时在收费亭公布就近超限运输检测站地址和计量部门监督电话，计量部门监督电话为96325。此题为判断题(对，错)。
