SG186系统中在“工作任务>>已办工作单”中的工单是（）
宽带支撑人员直接处理的工单，结单前必须和用户100%确认，严禁不确认直接结单，要求已结单的工单（）小时内不得再有同一原因的申告，结单成功率95%。
目前针对数据录入人员对NE系统中的工单是做何要求的（）。
集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
下列哪项不属于装维能力及状态预警监控的工单显示字段（）
班前设施准备巡检：由营业班长负责，在班前会（晨会）召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容（）
未完工的工单若不再生产，应该做如何处理？（）
EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’，如果选择‘否’时，工单是流转到哪个处理环节（）
地、县公司应在抢修班组部署（），实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。
作业工单是记录和执行某项任务的指导性文件。按其作用分为：指令性工单、指导性工单、记录性工单和（）工单。
为什么说工单是EAM系统的核心？
下面不属于代维当前fall out（不通过且无法申诉)的工单类别的是（)。
省分行考核各行客户服务抱怨工单时，对分行认定不属实的工单将予以酌情扣除。（)
手工工单处理稽核样本是稽核周期内新增手工工单数量，差错样本是处理不合规、__的工单数量
手机掌上运维系统如派发的工单不属于本人维护范围时，可以直接不管此条故障（）
座席员对需要回访的工单向客户进行回访，不需要回访的工单（）
（）涉及气费审核环节的工单类型不影响应收关帐
按照《济南热电有限公司工单管理规定（)试行》第一（)三工单类型及定义，因供（)用热设施遭到损害或存在潜在危害，不及时处理可能危及公共安全或造成财产损失的工单属于（)类工单
虚假签收当日下发的工单，加盟公司需要在次日（）点前申请完结
回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（）
EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理，如果选择‗否‘时，工单是流转到哪个处理环节（)。
SG186系统中在“工作任务＞＞历史工作单”中的工单是（)。
多次联系不上客户的工单，需不同时间段联系（)次以上。
