顾客,是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。
形象好的商品容易推销,形象差的商品难以推销。根据“先入为主”的规律,顾客对第一次刺激印象较深。因此,企业在经营中要十分注意新产品上市的宣传刺激,充分做好市场分析,给产品进行适当的市场定位,在目标顾客心中树立良好的形象。以上阐述的是()
如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该()。
用于评价企业绩效的平衡型评分卡的思想是,除了考虑经营价值增值外,还应该考虑顾客价值增值和员工价值增值。
为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品,有助于顾客了解企业及产品的生产背景,进而接受企业的产品。
在推销中,当顾客提到你竞争对手的产品时,你应该()。
顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。()
对企业销售活动进行分析评价,除了要以经济效益为依据外,还应该依据()。
在发现了顾客的兴趣集中点后,推销员可以进行产品示范。在示范过程中应该注意()。
顾客的购买动机除了产生于需要外,还时常受到外界刺激的影响,刺激越多越强烈,购买就越有可能。所以如何在恰当的时间、地点给顾客以必要的刺激是推销人员应该着重研究的关键问题。
推销观念以顾客为中心,强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
企业对现有顾客推销其他产品被称为是()
金融租赁除了融资功能外,还具有推销功能。
顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。( )
推销观念的着眼点在顾客,认为消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激顾客大量购买本企业产品。( )
将企业的产品分为若干类,每一个推销员(组)负责推销其中的一类或者几类产品,属于()类型的人员推销组织结构。
推销员除了完成销售定额与树立企业形象外,还应
13.推销人员的任务除了要拜访客户,传递信息,说服顾客购买外,还应该成为顾客的顾问。(1.0分)
顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢 ” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万()
当企业要推销多种类型产品,且各种类型的顾客又分散在广泛的地区时,企业往往要根据( )分配推销人员。
对于会无缘无故发火,轻易就能点燃的”暴躁型”顾客,除了要避免冲突外,也不建议与此种人做生意,因为即使服务推销出去,后期还会有麻烦的售后需要处理,所以可以采用柔和的手段将其送入竞争对手那边。()
推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。
推销人员因为直接面对顾客,不仅能够及时了解顾客的愿望与要求,还可以将这些消费信息及时反馈给企业,帮助企业掌握市场动态。这体现了推销具有()。