（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。
世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为，在推销人员与顾客开始洽谈时，最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点（），这样，一般就不会遭到拒绝。
和你签订合同的供应商是甲公司，在这份合同签署之后，一家主要竞争对手乙方公司取得了甲公司的控股权，在计划合同时，你应该避免发生的风险类型是（）
你正在开发一项产品，这个产品能让人通过一个声音识别系统来使用电子邮件。你们公司的市场营销部门刚刚通知你，你们的一个主要竞争对手正在开发一种类似的产品。起初你决定要使用资源平衡，因为你们刚开始时的显示，在某一特定阶段需要比其他阶段更多的资源而且你也没有太大的完成项目的时间压力。现在，既然你有了要在市场上击败竞争对手的压力，你就要编制一个和原来那个尽可能接近的项目进度。要这样做，你应该使用下列哪项（）.
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）
产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）
当客户称赞竞争对手的品牌时，为了维护企业的形象，你应当坚决反对。（）
路遇推销降糖产品，说可以治愈糖尿病，你应该怎么做？（）
WWW公司有个项目经理王先生，他一直在为客户金先生工作，最近他和你当前客户的竞争对手公司的宫小姐成了朋友，一天晚上，宫小姐带王先生去一家高档餐厅，点了一席好菜，吃饭时，宫小姐询问了许多关于金先生生意和当前项目的问题。金先生发现王先生知道宫小姐在其竞争对手公司工作，王先生应该首先采取的最恰当的行动是（）
顾客在面谈后仍决定暂时不买你的产品，你应该（）。
顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量与客户期望相一致时，会感到物有所值，顾客的期望得到证实，则（），如果没有竞争者，顾客可能会继续使用所选的产品和服务，一旦出现更强劲的竞争对手，则将失去客户。
你在设计一个允许电子邮件使用语音识别系统的产品。你们公司的市场部刚刚通知你主要的竞争对手也在开发一个类似的产品。最初你本来决定应用资源平衡，因为你的早期启动进度计划表明某些时间段比其他的时间段需要更多的资源，还因为你完成项目的时间压力不是很大。现在，既然你有在市场上打败竞争者的压力，就需要发展一个与原先的计划尽量接近的项目计划。为做到这一点，你应该用（）。
假设你推销的产品是打字机，如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时，你巧妙的说道：“如果你的女儿能有这么一台打字机，那她肯定会很快打出一手熟悉漂亮的字。”这么说的用意是（）。
优势是指你企业的（），例如，你的产品比竞争对手的好，你的商店的位置非常有利。
当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
你负责的这个项目正在开发一个产品，这个产品能让人通过一个复杂的声音识别系统来使用电子邮件。但是公司的市场营销部门刚刚通知你，公司的一个主要竞争对手正在开发一种类似的产品。开始你根据最早开始的原则给项目编制了进度时间表，但是你发现如果采取这种做法，在某个阶段的资源消耗将特别大。加上你并没有太大的时间压力，因此你决定要使用资源平衡的做法。但是现在你有了市场的竞争对手，因此需要按照最早开始的原则编制项目进度时间表。要这样做，你应该使用下列哪项？（）
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的
品牌创新有助于保证顾客和用户能够识别、记住你的产品,并在面对你和竞争对手的产品或替代品时选择你的产品。
如果你的创业项目是处在一个有很多竞争对手的 “拥挤的市场”，就应该摒弃这样的项目。（ ）
品牌人格塑造需要综合考虑你的消费者性格、产品扮演的角色和竞争对手的选择。
推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向 顾客传递电信产品信息。此题为判断题(对，错)。
当你需要收集最近几个月竞争对手在报刊上所做的所有广告，以了解其现行营销活动时，你可以寻找那些人帮助你（)。
推销品不是十全十美的，当顾客的异议部分正确时，为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡，推销员应该运用补偿法，先肯定顾客的异议，然后通过摆事实讲道理，从推销品及购买条件中得到的另外实惠，使顾客认识到购买产品的利益，促成交易成功。
当顾客招手示意有需求时，你应该怎么做（）
