95599客服中心不包含下列哪个部门？（）
95599客服中心业务发展的原则为（）。
95599客服中心人力配置原则是（）。
95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。
以下哪个技能组不是95599客服中心现有的技能组（）。
以下哪个是保障和改进95599客服中心服务质量的质量监督部门？（）
95599客服中心包括下列哪个部门？（）
下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法，正确的是（）。
查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表（）类型
