当一日本旅游团到达北京时,其手表显示的是上午10:00整,导游人员应该请游客把时间调整到上午9:00整。
地陪小张接到旅游团准备就餐时,忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛,希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同,并没有注明客人在餐饮有特殊要求,所以就告诉客人,他提出的要求合同中没有,所以他无能为力。请问:小张这样做对吗?为什么?
一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京,游客手表上显示的是11:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间()点。
某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶,导游员告诉售货员约是()斤(精确到小数点后一位)。
手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。根据上述定义,下列不属于手表定律的是:
手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只显示时间不一致的表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确地时间,反而会使看表的人失去准确判断时间的信心。 根据上述定义,以下选项中所述内容不属于手表定律的是:
一位天文系的老师晚上在天文台观测,把自己的手表调成了恒星时,但忘了在观测结束的时候调回去。结果他第二天上课的时候迟到了半个小时。这件事儿发生在某年的()月。
一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京,游客手表上显示的是12:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间()点。
一架美国航空公司班机从洛杉矶飞抵北京,游客手表上显示的是凌晨4:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间()点。
带团时,当一位外国游客的言行有损我国国格时,导游人员应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这点体现了()的导游职业道德。
北京故宫建于公元1420年,即明永乐十八年,而导游员在外国游客介绍时进一步说“故宫的建筑年代比哥伦布发现新大陆早72年”,这采用的是()。
手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。 根据上述定义,下列不属于手表定律的是( )
对于一个拨号上网用户,如果当他的电子邮件到达时,该用户的电脑没有上网,那么已到达的电子邮件将()
一旅客乘坐飞机由北京前往日本,我国位于东8区,日本位于东9区,该旅客到达日本时,手表应()小时。
一架英国航空公司班机从伦敦飞抵北京,游客手表上显示的是上午9:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间()点。
一位外国游客想购买3磅面包,应该是1.36千克。
到达新西兰时,领队可向游客介绍,新西兰是猕猴桃的原产地,其产量如今居世界第一位。( )
就业者面试时观察主考官面部表情的技巧是( )。①仔细观察主考官的面部表情并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容;②当他对你的谈话心不在焉时,应立即中止谈论;③当他对面试有疲劳厌倦情绪时,你应简明扼要的回答问题;④当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时,你应转换话题。
由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续,地陪思忖片刻后说:“今天时间晚了,明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范,回答问题:游客到达饭店后,地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前,对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。
某旅游团自上海乘飞机至北京。该团人住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而没有自己的行李箱,便告知导游李某。如果你是李某,你将从()环节进行分析和寻找。
某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们人住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该()。
有一位顾客要求美国一家保险公司偿付一笔赔偿费。保险公司先是答应给他一笔慷慨的赔偿费,同时,该公司具体负责清算赔偿的人士也告诉他说,自己下星期就要去度假,要求这位顾客在星期五之前把所有资料送来核查,否则赔偿将无法实施。于是这位顾客加班加点,终于在星期五下午把所有资料都准备妥当。但当他把资料送到保险公司后,对方却答复说:经请示上级,公司只能偿付一半的赔偿费。这位顾客不知所措,为了要赶上星期五这个时间期限,他在焦急中暴露出了不利于自己的弱点。而根本就没有打算去度假的保险公司人士却村用了一个虚假的时间限制,便轻松地赢得了这场谈判。
一位外国游客,因为正当理由要中途退团,导游员得知消息后应该()
在国际旅行活动中,游客需要及时调整时差(数)。当北京时间为零点时,东京国际时间为()整,纽约国际时间为11点整。