ECR系统的目的是以（）的成本向顾客提供高价值的服务。
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
在“战略钟”--竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于（）。
在战略钟——竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于()
（）是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。
下列哪些因素，不能让一个企业同时获得较高顾客认可价值和较低价格两种优势（）。
根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）
企业实现价值与顾客满意的重要保证是：提高网络消费者在网上搜寻产品信息的便利性、网上订货提前期的稳定性与（）等因素
国际零售业巨头W公司在我国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，履行公司的核心使命“帮助顾客省钱，让他们生活得更美好”。在居民生活区附近、各大商场内等开设店铺，建立起区域性的供货配送中心，每个配送中心固定负责附近的区域，克服了高运输成本，能够快速满足消费者的需求。从上述案例可以看出，W公司克服零散的途径是（）。
顾客购买频度越高的产品，一次购买量越少，产品价值越低，因此越需要利用（）进行分销。
名牌、高档消费品由于价格高，利润率也相对较高，企业应尽量增加分销网点，以便潜在顾客有较多的机会接触到产品。
市场细分是划分消费者不同的需求、需求组合或顾客价值，而不仅仅是细分人群。
新产品的特性与顾客的价值观念和消费习惯的兼容性越强，采用率越高。
ECR 系统的目的是以较少的成本向顾客提供高价值的服务。（ ）
高价值会员的顾客有哪些特征（）？
共享经济下消费价值由低价值回报变为高价值回报。
华旺酒店为吸引顾客举行促销手段，凡点餐消费300元以上的顾客可以享受20％的优惠，小辛打算在这个酒店花400元请客吃饭，小辛最多可点价值（）元的餐品。
某商场为招揽顾客，承诺“假一赔十”，顾客王某遂购买假手机五部，价值一万五千元，并向商场索赔，商场认为其并非消费者，拒绝赔偿。但在王某声称要向法院起诉时，遂同意赔偿人民币1．5万元，则（）。
3、共享经济下消费价值由低价值回报变为高价值回报。
某组织的目标是“为消费者提供最大价值的产品和服务”，生产部门的目标是“严把质量关”，售后服务部门的目标是“为顾客提供最满意的服务”。组织中所有的目标都应该是（)。
收入高的顾客通常比收入低的顾客消费电信产品更多。此题为判断题(对，错)。
消费者在选择卖主时，真正看中的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）之间的差额。
便利店的商品选择标准主要有：消费量大、购买频率高、品牌知名度高、销售方法相对简单、品质一致、附加价值高、毛利率高、季节性强的商品，以及能按商圈内主要顾客的“S．T．O．P．” 来进行商品组合。（ ）
