20kV专供区域供电容量，客户申请容量在16MVA～（）MVA时，应采用（）供电。客户申请用电（含增容后）总容量在（）MVA以上的，应采用更高电压等级供电。
高压用电报装，适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。
电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权；超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。
受理居民、低压（非居民）、高压客户增容申请需先核查客户是否（）。
新装、增容的客户，2年内不得申请办理（）业务（）
业务扩充是指用户新装、增容的用电业务；一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请，确定供电方案，工程设计、施工和验收，签定供用电合同，装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。
对10（20）kV及以下电压等级电力客户新装；增容，申请容量小于下列条件时，在供电方案审批时可直接开放容量： （一）低压客户接入配电变压器配电变压器的开放容量为变压器额定容量的（）%减去近期（一年内）（）负荷值。 （二）高压客户接入10（20）kV配电设施10（20）kV配电线路（电缆）开放容量根据线路“长期允许电流”减去线路的“一年内（）负荷电流”计算。现有配电设施的间隔；设备具备接入条件，额定容量减去一年内（）负荷值。
暂停期满后的电力客户以及新装、增容的电力客户，1年内不得申办减容或暂停。
低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。
电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后，应详细审核客户的用电需求，如：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等，并根据企业是否能够满足客户新装要求，在规定时间内及时回复客户。（）
高压供电客户办理新装或增加用电时，应向供电营业场所（窗口）提供用电工程项目的审批文件及有关用电申请资料。
台区经理在受理高压充换电设施用电业务申请后，供电企业将在下（）或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件，在（）内答复供电方案。
电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权，超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。
对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定（），初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
减容期满后的客户及新装，增容的客户，（）内不得申请办理减容或暂停。
电力客户连续6个月不用电，也不申请办理停电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需在用电时按新装用电办理。（)
依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》，客户办理新装业务时，客户代表要详细告知客户受理业务所需资料，核查申请人和申请用电地址的()情况，审核资料的完整性，对符合规定要求的，受理申请并出具受理单，同时向客户提供“供电业务报装指南”，确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。
依据国网公司供电服务“十项承诺”，供电企业对已受理的用电申请，高压双电源客户供电方案答复期限最长不超过（)工作日。
各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在（）个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。（国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知 营销营业〔2017〕40 号）
受理居民客户申请用电后,（）个工作日内送电。（国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知 营销营业〔2017〕40 号）
客户反映通过掌上电力申请居民增容业务。其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料，供电公司未按照规定日期装表送电。由此产生的投诉属于（）
现场勘查的主要内容之一是，对申请新装、增容用电的居民客户，应检查用电容量、确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度。其中，新建居住小区客户应现场调查小区规划，初步确定供电电源、供电线路、配电变压器分布位置、低压线缆路径等（）
国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范第一百零八条规定，存在客户受的迁址业务，收到客户竣工检验申请后，个工作日内完成竣工检验（）
