TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。
客调能力标准化中，接入型障碍管控A级达标包括哪些（）
客调能力标准化中，工单管控中涉及的指标有（）
在客调能力标准化要求中，装维员在接到用户催修工单时，必须（）小时内做催修回应用户
客调能力标准化中，催修工单在（）小时内回应用户，算及时响应
在客调能力标准化要求中，障碍派单后维修人员在（）小时内回应用户
客调能力标准化中，工单发生催修后应该在到岗（）小时内回应用户
客调能力标准化中，障碍工单催修后，装维人员需在多少时间内联系用户做催修响应（）
在客调能力标准化要求中，在障碍管控中，若障碍达（）仍未修复的，则进行预警管控
在客调能力标准化要求中，工单催装（）次以上就要升级调度。
7星级客户装维服务要求随叫随到，装维人员在处理7星级客户工单过程中，如有问题必须在第一时间升级上报，由客调中心安排支撑人员处理。
客调能力标准化中，障碍工单应该在到岗（）小时内回应用户
客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）
客调能力标准化中，装移机工单应该在到岗（）小时内回应用户
客调能力标准化中，用户催修工单必须在（）小时响应客户
客调能力标准化中对发生催修的障碍工单，应该在（）内回应用户。
根据《福建省水旱灾害统计、上报及发布制度》规定，洪涝灾情必须于灾情发生后的（）小时内首次统计上报到省防汛抗旱指挥部。
客调能力标准化中，催装后要求在（）小时内响应
在客调能力标准化要求中，发生催修的工单，装维员必须在（）小时之内响应并反馈处理进度。
根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》，装移机首次回应≤2小时，回应方式可以是短信或人工方式。
如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（）
客调能力标准化中，装维人员接到障碍工单后，在（）小时内必须回应用户
客调能力标准化中，接入型障碍工单到达综调系统建单后，应在多长时间内进行首次回应（）
客调能力标准化中，用户障碍催修后，应在多长时间内响应用户（）
