根据三年的防寒工作经验,站务中心的防寒重点车站为中华门站、红山动物园站,防寒重点部位为高架站站台及各站出入口。
根据三年的防寒工作经验,站务中心的防寒重点车站为小行站、红山动物园站,防寒重点部位为高架站站台及各站出入口。
车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用:()。
车站必须每周对车站备用金进行自查一次,并在()上作相应记录站务中心和计划财务部将对车站备用金情况进行不定期的抽查。
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到()或()的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。
各车站()负责对日常备用金的日常管理与合法、合规的使用,各站()负责对应急备用金的管理及使用。
一、二类投诉的调查由责任分部、中心站进行,部门核实后进行定性定责。三类投诉由票务票务稽查部组织,会同责任部门联合调查、分析、定性、定责。
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。( × )
票务稽查工作中,站务部负责统筹运营中心票务运作及收益安全。()
车站备用金误作为票款解缴时应立即上报____及线路票务管理,并由线路票务管理报至运管中心及财务部。
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。(× )()
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在三日内(不含通知下发当日)补交短款;若有异议,须在三个工作日内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理()
站务中心不负责车站AFC系统设备、票务管理系统的操作。()
甲省乙市丙县监委经过初步核实,依法需对该县丁镇中心小学总务主任进行立案,应当报()审批。
每月由客运值班员与站务员指定人员共同清点车站范围内票务工器具,并在票务工器具清点清单上签字确认,值班站长对盘点情况进行复核。()
站间借用备用金须报站务室同意后填写《现金调拨单》,待备用金归还后报表上交票务室。()
使用备用金预支退卡币的情况,只填记《乘客票务事务处理单》/在BOM的F4录入,不再记录《卡币交接单》()
接到BOM短款通知书后若有异议,须在内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理()
站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况()
《窗口服务标准和工作标准》规定站务员(票务)交接班时在乘客服务中心交接时间控制在()分钟以内
大客流过后,车站须将领用的临时票务备用金在五个工作日内交还站务室。()
客服中心票务钥匙由白班站务员领用,白班站务员交班结算时交还当班客运值班员。()
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在()内(不含通知下发当日)补交短款
车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,站务室组织调查,在个工作日内将调查情况报部门()