游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王代购代运，小王应（）。
旅游途中，若遇到游客心跳呼愁骤停，导游可对其进行人工呼吸，正确的方式有（）
当游客提出了无理、苛刻要求时，导游员应（）。
某旅游团到湖南旅游，地接小王去机场接团，由于发生了交通拥堵，导游迟到了近一小时，对此游客意见很大，导游员应如何处理？
景点导游时，地陪应面向游客，站在距旅游者约（）、与景点约（）角度的位置进行导游讲解。
旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。
某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该（）。
旅游车被一卡车从后撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此，导游人员应采取的正确的措施有（）
在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。
某旅行社在“十·一”黄金周期间组织游客到海南旅游，由于导游人员数量有限，便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中，付某受到旅游行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚（）。
若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（）。
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）
在旅游活动过程中，导游员应在认识旅游景观美类型的基础上，采取恰当的方式方法来引导游客开展审美活动。
经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如：（）等，这是，导游应采取相应的处理措施。
在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地地接社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团进行投诉，以维护游客合法权益。
某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团，经旅行社同意后，导游应告知其未享受的综合服务费( )。
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,以维护游客的合法权益。
导游人员应严格按照旅行社确定的《 》，安排旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出《 》和《 》，并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施．
某旅行社在“十一”黄金周期间组织游客到泰国旅游，由于导游人员紧张，便聘请了只有导游人员资格证没有导游证的付某进行导游，在返程中受到旅游行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚()
旅游途中有游客突发急性心肌梗塞，十分危险，导游员此时应采取的正确处理措施有()。
若气象台发出了未来3小时内降雨量将达到100毫米以上预报时，导游应该告知游客这是洪水（），必须调整旅游计划，远离山区、河湖
英国游客在华游览时遗失了祖传的钻戒，地陪导游员应采取的措施有（）
在汽车行驶中，若后轴开始出现侧滑，驾驶员应采取的减缓侧滑的措 施有（）
在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有脑体高度结合。（）
