为了防止漏接事故的发生,导游人员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。
导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。
为了防止漏接事故的发生,导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。
从业务经营的角度考虑,我国旅行社形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和()。
散客送站服务中,在导游在约定时间()后仍然没有找到旅游者,报告散客计调部门,请其协助。
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。
散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务,主要有()。
如果导游员接站时没有接到应接的散客,正确的处理方法是()。
散客若是乘火车来京,导游应提前30分钟到达接站地点,在出站口明显位置迎接。()
根据A旅行社入境计调部安排,该社7位导游员应于当天13:00去客人入住酒店接待一大型旅游团,这些导游员必须在()前到达集合地点。
按客人委托提供接站服务,是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有()。
一般而言,计调部工作属于旅行社的后勤工作,具有保障供应的内部服务性质,因此不具有直接的创收职能。
在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人()。
导游员在提供散客送站服务时,应掌握好时间,带领旅游者提前()到达车站。
导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。()
地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系
导游员在为散客讲解时,可以采用多向游客提问的方式,以激发客人的游兴。
69.导游员迎接乘火车而来的散客,应提前( )到达接站地点等候。
《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的( )。
旅行社的计调工作指()。A.销售旅游产品B.组织实施合同标的C.旅游接待D.设计和促销旅游产品
散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中,服务内容不同的是------()
导游员迎接乘火车而来的散客,必须提前()分钟抵达接站点
散客张先生在机场等候多时未见导游员接站,便打车到了饭店。当地导游员赶到饭店时在大堂见到张先生时,导游员首先应该()
《导游服务规范》是导游在为游客提供服务时必须达到的()