导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时，一般涉及到的工作内容包括（）。
导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。
地陪在赴饭店途中的导游服务程序中说明事项内容包括（）。
以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是（）。
散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。
一般接机并赴饭店途中，时间较短，又是初次与客人见面，地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项，这时宜面向客人进行导游讲解，所以应选择旅游车前排站位，即将司机座椅后的活动靠背拉出，导游面向游客，后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解（请司机调谐话筒音质音量），这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒
地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）
地陪在送散客到机场的服务中应提前()分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前()小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
按客人委托提供接站服务，是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有（）。
为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()
在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。
导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。()
导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。
为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安事故，导游人员应当做到()。
某旅游团乘机抵达A城市，入住饭店后，有位客人发现行李严重破损，于是向导游员反映。导游员得知情况后，首先应该()。
客人要求调换房间规格一般团队安排标间，住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间（如大床间、豪华间或各类套房），导游员可与客人协商，只要饭店有房源，客人又愿意支付多出的房费，导游员可协助办理
散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。
旅游团结束某地旅游后，在离开饭店前地陪导游员应提供的服务有（ ）。
导游人员应重视办好散客入住饭店后的一系列服务，以保证日程安排等有关事项的落实，主要工作有()。
导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。 （）此题为判断题(对，错)。
导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量旅游接待计划（）
散客入住饭店后，由于其，应客人要求，导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动，提醒客人注意安全，引导其去健康的娱乐场所。()
导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应（）才能离开饭店
