机车连挂乘坐旅客的车辆（车底、车组）时，连挂速度不得超过（）km/h。
客运列车系指旅客列车（含动车组）、按客车办理的（）空客车车底及其他列车。
动车组列车启用热备车底造成旅客席位变化时，车站应编制（），与列车长办理交接，列车应做好对旅客的解释和安排工作。
回送空客车底，不受客运列车（）和同方向同时发接列车的限制。
《旅游列车开行管理办法》旅游列车乘务组不得允许包车人组织旅客在停留的车底上留宿。
《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。
《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》（上铁客〔2018〕374号）规定：动车组车底出库上线，列车长、乘警（安全员）、保洁组长（餐车领班或指派一名保洁人员）按照各自职责分工分别做好旅客列车以及列车出库质量的验收（）
因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，到站应根据列车开具的客运记录和旅客所持原票为旅客办理退还票价差额的手续，不收退票费。遇低等级席位旅客调整至高等级席位时__
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕19
有动车组以外的列车上线运行的高速铁路，在动车组运行时段，除动车组、旅客列车车底及本务机车外，车站正线、到发线不应停留其他机车车辆。（)
《行规》第58条：动车组以外的旅客列车终到时调动车底，接到客运、客列检等部门作业完毕的汇报后，通知调车指挥人，调车指挥人得到车站值班员旅客列车车门关闭的通知后进行连挂（）
《行规》第58条：动车组以外的旅客列车终到时调动车底，准许调车车列进入旅客列车停留线（）
机车连挂乘坐旅客的车辆（车底、车组)时，连挂速度不得超过（)km／h。
《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》服务保障。遇有高等级席位调整至低等级席位时，由列车长（）交旅客，作为到站退还票价差额依据。（应知应会-西铁客函（2018）824号）
空客车底列车、空载动车组列车、特快货物班列仅在办理（）时，比照货物列车办理
使用非动车组热备车底替换动车组开行旅客列车，旅客可持停运动车组列车车票乘车（）
动车组运行中出现故障，启用热备车底时，旅客在车站换乘，列车乘务员应根据______，______，安全有序组织旅客换乘；在区间换乘，列车长根据司机通知，使用______安全有序组织旅客换乘。
动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。（)
《技规》中规定,旅客未上下车完毕，除本务机车、补机摘挂作业外，不得进行旅客列车（车底）的连挂作业
《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知（上铁客〔2016〕29号）规定，因动车组列车临时更换车底，导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时，到站应根据列车开具的客运记录和旅客所持原票为旅客办理，退还票价差额的手续，不收_
特快货物班列和使用列尾的空客车底列车仅在办理接发列车进路及股道安排时，比照货物列车办理。但经9号道岔侧向运行时，必须先预告司机，来不及预告时，应使列车在机外停车后再接入站内（）
《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》始发站应打印全列"席位置换通知单"和"未置换席位信息"，中间站打印全列"未置换席位信息"，短编组列车（）份、长编组列车（）份，由车站客运人员提前交列车长，并办理有关席位调整工作的交接。（应知应会-西铁客函（2018）824号）
