以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是()。
在解决方案的描述当中,应该尽可能的突出我们产品给客户带来的:()
FABE就是在找出客户最感兴趣的各种()后,分析其所产生的优点,找出这一优点能够带给客户的利益,最后提出(),证实该产品确能给客户带来这些利益。
专营店应积极开展各种客户服务活动,下面不是我们想达成的效果是()
客户至上,用心服务是讲的客服岗前心态,要求我们客服要用心为顾客服务。仅仅适用于客服不适用于其他岗位.
某店当月新增客户100台,新增流失客户45台,则基盘客户增加()。
通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作,意向客户的开发渠道主要包括以下几种()
客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸,我们的职责就是要通过()满足他们的需求来给双方带来利益。
在客户的身份划分中,与我们客户经理打交道最多的是()。
在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
客服代表小王接到客户来电,要找另一位已经下班的客服代表。请问小王如何回答最合适()。
在客户服务中心,对表现优秀的客服代表的监听可以放弃或是减少以后的监听。
在使用网络预约出租汽车客户端应用程序过程中,对乘车服务不满,可以在客户端应用程序进行评价或者联系客户端应用程序的客服进行投诉。
处理客户投诉中,与其说“对不起,这是我们的过失”,不如说“我能理解给您带来的麻烦和与不便,你看我们能为您做些什么呢?”这体现的是处理客户投诉的()原则。
基盘客户是指()。
客户不满意而又不向我们抱怨,其给专营店带来的最大伤害是()
利益至上,高产值带来高收益的理念是(),我们要站在客户角度考虑问题,以合理的维修方案将车辆维修好,维护好客户权益才是我们长期发展的保证。
为了提高客户满意度专营店的客服经理应该确保客户休息区什么样()
在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内容,其中不包括()
在客户关系管理的工作中我们最容易忽略的是()
中国移动5G具体能为我们客户带来什么体验有什么用途()
网络金融企业将全部的营销促销手段集中到最有利的市场上,以获得尽可能多利润的策略是()
查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表()类型
当客户定制的货品到店之后,我们一定要先做()来减少99.9%的客诉