下列关于服务的含义的说法,不正确的是()。

A . 服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果 B . 服务是对目标顾客提供利益的保证和追加 C . 服务的核心是实现价值最大化 D . 服务领域需要不断开拓和创新

时间:2022-09-19 01:05:54 所属题库:通信服务营销题库

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