评价城市公共交通服务水平的指标有哪些？
对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。
服务水平的评价指标有（）。
证券经纪人被投诉情况以及证券公司对（）的防范和处理效果，作为衡量证券公司内部管理能力和客户服务水平的重要指标，纳入其分类评价范围。
出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。
美国道路服务水平分为（）级，我国道路服务水平一般分为（）级，以下正确的说法是（）。
人行道路照明的评价值指标为（）。
出租汽车服务评价指标中，要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。
根据银行现行的风险水平评价管理规定，以下各指标中属于风险水平评价类指标的有（）。
按照《“蓝色扳手”服务业务等级评价系统》规定，某店半年配件任务完成率为107%，则该店纯正配件推广率单项指标得分处于（）水平。
按照《“蓝色扳手”服务业务等级评价系统》规定，某店SAS服务流程单项得分为89%，则该店SAS服务流程单项指标得分处于（）水平。
邮件传递时限由（）统一规定，它是邮政服务水平评价指标的一个彼一时要组成部分。
程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
控制系统的呼叫处理能力用（）——BHCA来衡量，这是一个评价交换系统的设计水平和服务能力的重要指标。
道路养护分为定期养护和13常养护。在道路养护中，对道路状况评价的主要指标有（）。
衡量道路运输节能减排量化效果评价的指标主要包括（）。
在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括（）。
出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于（）次。
道路养护分为定期养护和日常养护．在道路养护中，对道路状况评价的主要指标有（）。
评价供应商整体服务水平的主要指标有（）。
在物流服务质量评价的指标体系中，公式（)是错误的。A．服务水平＝满足要求次数/用户要求次数×100%B．
评价库存管理绩效的指标有:顾客服务水平;库存周转率与___。
2、道路交通安全度的评价指标包括（）。
