服务顾问是经销商的服务窗口，其主要的作用是什么？（）
服务专员每天接待的客户越多，表示服务专员的能力越强。（）
为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）
微笑服务的主要作用是什么？
在客户/服务器模式中，设置的客户代理和服务器代理在远程过程调用中的主要作用是什么？
域名服务器是Internet上最重要的服务器之一，对充分发挥Internet的作用，特别是资源共享起着非常关键的作用。正是由于它的这种举足轻重的作用，通常需设置第二域名服务器确保Internet正常运行。那么，请回答下列问题：主域名服务器的主要功能是什么？
在交车流程中，服务专员可以采取什么方式来凸显增值服务（）
服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（）
在服务过程中，服务专员在为客户打印结算单前，以下有哪些做法是正确的（）
客户的车辆进入车间进行维修，主要交由车间技师负责维修作业，服务专员还是要保持关注维修进度与状况，并适时向客户通报。（）
在客户服务中心实施现场管理过程中，电话录音的主要作用是什么？
（）是连接银行专用服务器与internet的一组服务器，其主要作用是（）。
当维修承诺无法兑现时，服务专员应该采取什么样的处理措施 （）
营销分析会主要（）等，参会人员为营业部总经理、营销总监、营销服务团队经理、培训考核专员。
车辆维修完工后，服务专员应在什么时间取下三件套护具较佳（）
在服务过程中，服务专员为提高准时交车率，以下正确的做法是（）
因特网文件传送服务PORT连接模式中的数据传输端口是用来建立数据传输通道的，其主要作用主要是（）。
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）
接待预检流程中，服务专员应热忱迎接并亲切问候客户，主要目的为何（）
导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在( )。
()是乘客换乘列车的中转层，其主要作用是集疏客流，为乘客提供售、检票、咨询等服务。
要做我们线下加盟的经销商要选什么服务类型（）
客户开发专员主要的工作职责是：客户信息收集、、制定合作协议、签约客户保障、服务商管理（）
商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供服务上采用的，用于区别商品或服务来源的，由文字、图形字母、数字、三维标志、声音、颜色组合，或上述要素的组合，具有显著特征的标志，是现代经济的产物。根据上述定义，属于商标的是（）
