客户自备单返单是指所需返回的单据由寄件人自行提供。随邮件投递时，由收件人签收后寄回，包括寄件人与收件人的格式合同（如送货单、银行信用卡确认书），根据寄件人要求，需由收件人提供的证明单据（如身份证、驾驶证复印件等）。自备单的数量一般控制在（）份以内。
客户若使用（）开通电子支付时，若该客户在核心系统没有客户号，则柜员应先调用[0201建立对私客户信息]，开立客户号，并打印内部通用凭证后，再为其开通电子支付。
快件处理任务主要包括：验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运回、交件交单等项工作。
对同一原因经（）次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。
营业网点在受理银企对帐单时，应进入电子化支局系统账单收寄界面，选择相应大客户后，在（）处录入“YQ”。
名址系统、电子化支局系统、商函投递系统属于邮政综合计算机网应用系统中的（）。
收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
快递业务员揽收快件时，只需要对揽收的物品内件进行验视，不需要签字。
营业网点在受理银企对帐单时，应进入电子化支局系统账单收寄界面，选择相应大客户后，在“邮件备注”处录入（）。
（）投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。
国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，应接受查询，但不承担赔偿责任。
电子化支局营业操作系统功能中，“投递反馈处理”在哪个功能菜单中？（）
投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件（）。
快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）
投递支局收到寄退的回执，如发现回执上没有收件人签章时，应代为补盖，照常投递该件回执
投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单（）详细加以批注
对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆，进行验视，但不得（），客户拒绝开拆的，不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收。
收寄流程，是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、（）、运单填写和款项交接等环节。
验qiang时必须先卸弹匣，再验qiang（）
派送员派送一票两件快件时，因其中一件破损客户拒收，另外一件正常签收。此时派送员应该做什么检查点和备注（）外勤
派送支付宝快件时，客户要求自提，末端可签收，签收要求为（）
在派送过程中，连续两次投递未能投资的快件，快递业务人员可以要求客户自提或收取一定的费用（）
优鲜送快件派送时效，一派须在（）前派送完毕且录签收，因客户原因无法送达，问题件须在（）前上传；二、三派当日派送完毕且录签收，若客户原因无法送达，问题件须（）上传
增值产品-优鲜送：优鲜送快件派送时效，一派须当日下午14:00点前派送完毕且录签收，因客户原因无法送达，问题件须在当日下午（）之前上传；二三派当日派送完毕且录签收，若客户原因无法送达，问题件须当日上传
