如何从客户中获取更多信息?(即如何积极的倾听)
简述积极倾听的策略
在倾听的过程当中,有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的,不属于沉默积极效果的是()。
积极倾听属于团体领导技巧中的()技巧。
倾听过程中要注意使用积极的肢体语言,例如:自然的微笑,交叉双臂,身体稍微前倾,常常看对方的眼睛,赞许性地点头等。
导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。()
教师在倾听学生时,运用“我明白……“”很有趣……”等短语鼓励学生继续下去,这属于积极倾听方式中的()。
积极倾听的技巧有以下哪几种?()
做到积极倾听,要注意从倾听中学习,而不是从()。
罗宾斯提出的积极倾听的基本要求是()
下列关于“积极倾听的表现”描述正确的是哪一项()
积极的倾听包括专注、跟随和()。
教师在倾听学生时,运用“我明白„„”“很有趣„„”等短语鼓励学生继续下去,这属于积极倾听方式中的()
在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是什么。()
以下不属于常见的积极倾听行为的是()。
积极倾听的技巧主要有()
积极倾听的原则包括:专心、移情、客观和( )
对方陈述时,己方一定要倾听,要思想集中,同时要积极思索、寻找相应的对策。
下列哪些是积极倾听的的技巧?
有关积极倾听技巧的描述,正确的是()。
以下哪项不属于倾听的要点所涵盖的内容()。
下列哪项不属于积极强化的管理方法()
城郊煤矿2021年行政工作报告指出:2021年,城郊煤矿要积极拓展职工参与矿务管理途径,组织开展“三最”调查、矿务公开、征集合理化建议等活动,倾听民声、汇集民智、凝聚民力()
【单选题】以下哪一项不属于积极有效倾听的层次()