业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
上门收款采用清点式交接方式，发现假人民币纸币的，经两名上门收款员确认后，在开具的“假币收缴凭证”一联上加盖（）后交予客户经办人员。
根据《证券公司监督管理条例》的规定，证券公司从事证券经纪业务，不得委托证券公司以外的人员作为证券经纪人，代理其进行客户招揽、客户服务等活动。（）
对于个人客户，16周岁及以上人员应由账户所有人本人申请，16周岁以下人员原则上只能申请开通查询版市场细分的电子银行服务，该类人员如申请理财版和贵宾版市场细分的电子银行服务，均需由（）一同到场办理，并由复核柜员、业务经理或网点主任等非经办人员在核对实物和凭证上的序列号一致后当场将认证工具交予申请人
服务密码是客户通过（）进行业务办理的唯一凭证，服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致。
支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。
（）用于加盖在受理客户（含本行和他行）提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。
业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行（），由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口（）服务和（）服务。
对于客户遗失的重要空白凭证，经办人员应在客户出具（）后，才能进行相关账务处理。
（）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。
代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于()操作风险点。
业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。
对公信贷业务发放后，负责营销和客户服务的客户经理应向贷后管理人员详细进行信贷业务的（）。
受理凭证章用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。
（）用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。该印章须刻有“收妥抵用”字样。
业务集中处理改革以业务分离、服务分层为切入点，在（）层面建立集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的业务处理中心。
按照会计岗位设置必须坚持分离原则，业务操作人员与市场营销人员分离，操作人员不得从事直接代为客户办理凭证传递，账务记载、对账等具体柜面工作，但市场营销人员可以代客户办理上述业务。
业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施（）处理的业务运营模式。
上门服务人员当面清点客户提交的现金，并与现金缴款凭证核对无误后，在现金缴款凭证客户核对联上（）。
客户经理可以代客办理业务手续，代客保管重要凭证，或接受客户委托，代客进行各项金融交易服务（）
对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人（）账户资金变动情况，向客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。
每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理，重点关注厅堂公共区域以及（），避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品（）核算22
营业机构为非本法人机构开立人人银行结算账户的客户提供现金汇款服务且（）,应当识别客户身份,核对客户的有效身份证件并留存其复印件或影印件,同时在业务凭证上记载客户身份信息
对于装修分期业务，上门勘查人员根据客户指引上门勘查即可，无需对装修房屋坐落地址进行独立核实。（）
