核心银行同城票据交换提出业务电话退票和实物退票交易可由（）执行。
通过电话POS系统办理的业务不允许（）。
银行办理支票业务时，退票的情况包括（）。
办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。
集中处理中心向托收行寄送退票清单和相关单据，由托收行联系客户办理退票手续，并通知客户交纳退票费。客户办理退票业务时，应交回托收申请书及涉外收入申报单回执联。
电话银行可以办理的投资理财业务不包含（）。
银行办理支票业务时，对使用支付密码错误的支票应予退票，但不得罚款。
核心银行同城票据交换提出业务在执行完电话退票交易后该笔票据的退票标识从“正常”变成（）。
固话移机不改号业务只能在同一个本地电话网内办理。
电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票，并办理改签和退票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法）
电话银行公共客户不可以办理的业务为（）。
固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（）业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。
商业银行办理票据承兑结算业务，应当按规定期限兑现，（）、不得（）或者违反规定退票。
未开办电子支付业务的车站不办理使用电子支付购买的车票的退票、改签（）
在售票系统模块中，选择（)办理电子客票退票费发放业务。A.辅助B.查询C.退票D.售票
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。此题为判断题(对，错)。
代售点窗口也可办理退票业务。此题为判断题(对，错)。
办理退票业务的作业标准是：做到不退（）车票，注意识别伪票，操作准确，盖章及时，唱付清楚，退款正确
应急售票系统可以办理哪些车票的退票业务（）
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定，电话订票系统可办理票种为“全票”、“孩票”、“学生票”、“残军票”的订票业务，不办理＜改签和退票＞业务
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处办理售票、退票、改签、换票等业务（）
电话订票系统可办理票种为“全票”、“孩票”、“学生票”、“残军票”的订票业务，不办理改签和业务
根据《运营事业总部票务运作规定》：线网所有车站均可办理日票即时退票业务。即时退票只能在非付费区办理。售票员通过BOM分析确定车票未使用过的，可按售卖价给乘客办理即时退票（）
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。（)
