客户注册中国邮政储蓄个人网银时，可由客户本人办理，也可委托他人代办。此题为判断题(对，错)。
五字退票法：看、盖、输、核、交。此题为判断题(对，错)。
邮政储蓄网点的营业柜员不得为自己办理业务。此题为判断题(对，错)。
动车组列车始发站晚点30分钟以上时，车站应及时通知旅客，旅客在始发站乘车前要求退票时，车站应及时办理退票。此题为判断题(对，错)。
农村信用社可以作为中介机构办理支付结算业务。 ()此题为判断题(对，错)。
办理通存通兑业务可以通过大额支付业务处理。此题为判断题(对，错)。
只要列车已经到达邻站，随跟踪调车通知书未收回，也可办理区间开通手续。（）此题为判断题(对，错)。
定期客票遗失后，补开的新客票可以办理退票。此题为判断题(对，错)。
储户在开户局办理储蓄卡窗口支取业务，不受金额限制。此题为判断题(对，错)。
车站退票窗口，对办理“挂失补”车票退票的旅客，须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后，即可办理。此题为判断题(对，错)。
服务窗口设置升级规范中，通过综合服务窗口统一办理各类涉税事项，为纳税人提供“一站式”服务。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。此题为判断题(对，错)。
旅客须在到站后48小时内办理“挂失补”车票退票手续。此题为判断题(对，错)。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。此题为判断题(对，错)。
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定，各售票窗口、补票处、客货制票点，代售(办)点等处所，停止办理业务时，必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的，可加锁制票机锁闭保管。此题为判断题(对，错)。
旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。()此题为判断题(对，错)。
实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所栽的有效身价证件原件的一致性，票、证一致的方予办里。此题为判断题(对，错)。
旅客可以凭团体旅客证办理改签、变径或退票。此题为判断题(对，错)。
根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。此题为判断题(对，错)。
金融IC卡的退卡业务由天府通公司办理。此题为判断题(对，错)。
铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动，来不及通告时也可实施。()此题为判断题(对，错)。
需要出具就业失业登记证办理的业务，个人也可凭社会保障卡办理。此题为判断题(对，错)。
旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票，可在不晚于开车前1小时登录网站办理退票手续。()此题为判断题(对，错)。
客户凭存折办理邮政汇款时，柜员可以通过键盘输入方式办理业务。此题为判断题(对，错)。
