《铁路旅客运输管理规则》规定候车室的使用面积，除有特殊要求外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）m2计算。
《铁路旅客运输管理规则》规定，在候车区域，上下车通道应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（）标志
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站候车室内温度冬季应不低于（）。
铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？
《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和（）站的站台上，应有走时准确的时钟。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在18℃～20℃范围内。
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应在防寒期间对站、车设备进行防寒过冬检查、整修，保证设备完好。
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对（）旅客，应组织提前进站上车。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室温度冬季不低于（）。
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？
《铁路旅客列车消防安全管理规定》空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤。
《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室内温度冬季应保持在（）。
《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室的使用面积，除有特殊要求外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）计算。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在（）范围内。
《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站广播要坚持（）相统一。
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站广播要坚持计划性、针对性、思想性和（）相统一。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室内温度夏季应保持在（）。
《铁路消防管理办法》规定，旅客车站候车室区域内可开设符合消防安全规定的公共娱乐场所（）
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，对特殊需求旅客，在旅客进站、候车、上车、乘车等全过程要提供＜———＞服务，确保旅客旅行体验
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车的温度应符合新型空调车夏季24℃-28℃。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定候车室内通风良好，温度适宜，空气质量符合国家规定。室内温度冬季（）、夏季（）。《规范》
《铁路旅客运输管理规则》规定，对老、弱、病、残、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前进站上车。《铁路旅客运输管理规则》第52条（）
