在受理宽带过程中，如有退单流程产生，工单状态为（）时，需要营业员对宽带帐号重新分配，其它退单原因（）对宽带帐号进行修改。
开通系统以下哪个接口交互工单消息不经过ESB（）
接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）
在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）
关于付款环节的控制活动与相关认定的对应关系，以下说法中，错误的是（）。
根据网络激活工单的IOM单号可以在开通系统定单监控中对应根据（）查询定单。
业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作
以下对生产与存货业务流程中发出原材料环节的控制活动以及与相关认定的对应关系的陈述中，不恰当的是（ ）。
接入型开通工单包括接入型业务的固定电话、宽带、ITV的（）等施工类型
以下对生产与存货业务流程中生产产品环节的控制活动以及与相关认定的对应关系的陈述中，不恰当的有（ ）。
在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）
家庭宽带业务“拆机”的任务流程环节有哪些（）
在综调系统中查找业务开通的历史工单，可通过以下几种方式查找（）
在应收冲正环节为什么应收冲正申请中找不到需要冲正的工单信息（）
架空输电线路与资产目录中固定资产名称应建立哪种对应关系（）
CRM系统通过BOSS开通环节给用户实时停开机指令，停开机工单是通过哪种通信方式送往开通模块的（）
工单流程环节存在多个流程名称，工单已归档，一个客户回访，一个预约上门，用数据库把客户回访删掉。（)
家庭宽带开通测试要求（)。
在业务开通过程中应遵循（)的操作原则，对实际网络的操作必须要有工单依据，且工单中的资源配置信息应由网络资源管理系统生成，从流程上避免造成网络资源管理系统数据与网络实际不一致的因素。
经省质检组12月14日14：06分回访13874176782工作人员表示不清楚具体情况，需要打电话询问客户宽带是否已安装好;省质检组14：21再次回访13874176782工作人员告知用户称在12月12日中午已安装好，现宽带使用正常。与地市回复(维护人员已于12月12号10:30上门完成安装)一致，但根据工单轨迹核实：12-1011:06:36资源配置，12-1011:06:54工单受理，12-1117:40:08接单，12-1118:47:59现场开通。根据回访内容及系统工单轨迹核实12月11日无上网记录。请问此条工单体现什么问题？()
为实现组网评测报告与工单准确关联，智慧家庭工程师在出具组网服务评测报告时，要在必选项“报告名称”字段通过掌上装维工单复制粘贴方式录入沃家组网“业务号码”。（)
家庭宽带业务流程中，哪个系统负责工单的整体流程把控与调度？（)
家客开通流程中，针对千兆宽带业务,现场装维人员入户提供用户家庭组网检查主动服务，包括等（）
