网点负责人的任职资格中，要求网点负责人掌握以下哪些内容？（）

A . 因素分析 B . 机会成本对比分析 C . 占比分析 D . 趋势分析

A . 有效把握上级领导的风格 B . 沟通过程中严禁给出多项建议 C . 仔细聆听上级的指示 D . 理解任务、探讨任务的可行性

A . 存款余额 B . 贷款余额 C . 中间业务收入 D . 经营费用 E . 利润

A . A.参加邪教、非法宗教组织活动的 B . B.有嫖娼、卖淫、吸毒、包二奶、傍大款、赌博行为的或为赌博等非法活动提供场所的 C . C.经常出入歌舞厅、夜总会、桑拿浴等高消费休闲娱乐场所的 D . D.家庭、邻里、同事关系紧张或有参与聚众闹事、斗殴行为的 E . E.因私出国逾期不归的

A . 人均新增存款 B . 人均新增贷款 C . 收入成本比 D . 计划完成率 E . 同业占比

A . 良好的学习能力 B . 精湛的业务技能 C . 优秀的管理能力 D . 职位影响力

A . 因素分析 B . 机会成本对比分析 C . 占比分析 D . 趋势分析

A . 在实际工作中，网点负责人要根据员工的不同能力和意愿的表现，选择不同的领导方式 B . 对同一个员工当他从事不同的工作时，因为他对不同的工作表现出不同的能力和意愿，就要采用不同的领导方式 C . 对同一个员工，即便他从事的是同一项工作，也要随着他的能力和意愿的不断变化，采取不同的领导方式 D . 网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况，采用不同的用权方式 E . 用权的强度要依员工平时的不同的行为表现而有所不同

A . 学习能力 B . 应变能力 C . 沟通能力 D . 组织管理能力 E . 分析判断能力

A . A.客户存单（折）金额与银行账务系统不符 B . B.客户账与银行账不符 C . C.本行与同业往来、人行往来、系统内往来、辖内往来账务不符或未达账超过1天以上 D . D.柜员钱箱或网点库款短缺 E . E.客户所持凭证虚假

A . 具有3年以上网点工作经验 B . 具有2年以上网点工作经验 C . 具有1年以上网点工作经验 D . 具有半年以上网点工作经验

A . 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制 B . 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户 C . 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家 D . 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

A . 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制 B . 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户 C . 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家 D . 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

A . 构建客户经理营销体系 B . 构建银行高层管理者营销体系 C . 构建全员营销体系 D . 构建会计主管营销体系

A . A.督促营业经理认真行使岗位职责，支持营业经理独立履行事中控制和业务管理职责 B . B.对客户经理的营销行为、柜员的操作行为进行监督管理，对禁止性规定的执行情况进行检查，对客户经理工作日志情况进行批注，发现问题及时纠正 C . C.对网点的行容、行貌、优质规范服务工作进行管理，强化员工的服务竞争意识，督促其不断提高服务水平 D . D.对内外部监督检查发现的问题，制定并落实相应的管理措施，确保问题及时整改纠正 E . E.执行廉洁从业规定及职业道德规范，不得利用工作便利收受客户现金、有价证券或以其他方式牟取私利

A . 因素分析 B . 机会成本对比分析 C . 占比分析 D . 趋势分析 E . 专项分析

A . 谈话 B . 问询 C . 个人报告 D . 座谈会 E . 小范围征询

A . 合理安排时间，制订时间计划 B . 合理设置各项任务的时限 C . 提前安排工作，区分各项事情的重要性 D . 找出最重要的事情，尽可能只做那些确实关键的工作 E . 重要任务或同类任务建立工作时段

A . 在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知 B . 在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知 C . 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供 D . 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性

A . 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家 B . 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求 C . 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制 D . 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户

A . 对严重违规经营活动或重大损失负有直接责任或管理责任的 B . 涉黄、赌、毒等违法行为的 C . 参与经商、非法集资、地下钱庄活动或充当资金掮客的 D . 盗窃或泄漏我行商业秘密，损害我行信誉和利益的 E . 有违反社会公德、职业道德等不良行为并造成恶劣社会影响的

A . 柜员 B . 会计主管 C . 大堂经理 D . 客户经理

A . 确定明确可行的目标 B . 采用不变的用权方式 C . 用合适的人 D . 用合适的方式

A．3个月 B．6个月 C．9个月 D．1年