导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
接待VIP团队导游人员要注意（）
在参观活动中，如果接待外宾团队，地陪导游员要做好翻译工作，如果主人言语中有不妥之处，地陪的正确做法是（）。
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
导游人员在接待儿童时应注意（）。
领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时，要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估
接待澳大利亚游客时，交谈中应避免提及（）等敏感话题。
在与西方国家客人交谈时，要懂得尊重对方，尽量不要提及让对方尴尬的话题，最敏感和禁忌的话题是什么？
接待商务团队时，导游在接送机和随团出席重要活动时必须着正装，并指定使用引导牌接机。（）
当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
在接待组合旅游团时，导游员应注意的事项包括（）。
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
地陪导游在落实接待事宜时，应着重注意（）。
在接待旅行社团队时，协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全；接待非旅行社团队游客时，全面承担起团队安全职责，杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（）。
在接待非团队游客时，导游员可以适时地促销本地的其他旅游线路，尽可能地推销高价位的自助游线路。
在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
穆斯林认为，人的右手是不干净的，所以导游员应特别注意在为穆斯林人递送物品时，严禁使用右手。()
《团队接待计划表》是旅游计划的具体体现，是旅行社下达的正式接待任务书，对行程内容安排详细，导游一定要随身携带并妥善保管旅游执法队在执法检查时，团队接待计划是检查的重要内容之一。
导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
22.导游人员在接待儿童时应注意儿童在( )方面的不同收费标准。
导游人员接待宗教界人士时要注意（ ）
在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响（）的诸项因素，制订周密的行程计划，并注意避免司机处于（）状态。
【判断题】导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。
