客户服务人员在语言的表达上应该做到（）。
个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后，若想表明自己的看法，较为恰当的语言表达是（）
语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的（）、（）和（）来表达你的服务热情。
不同的第三方物流公司所能提供的利益不同，对客户的吸引力也有所差别。
和客户的沟通中，专业化的语言表达技巧有哪些？
语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的表达你的服务热情。（）
在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和（）语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。
客户所表达的语言并不包括客户所有的信息，从业人员还应当学会察言观色。
为了消除客户的自我设防心态，从业人员应当展现自己优秀的口才和语言本领以吸引客户。
客户服务水平、不断学习、开发和运用新的物流技术是销售物流管理要考虑的因素。()
物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。
语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语，不能灵活使用语言表达技巧，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。
在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。
优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（）
关于家庭因素对健康保险发展的影响，以下说法正确的是（）。 ①商业健康保险对单亲家庭的重要性一般 ②商业健康保险对扩展家庭吸引力较高 ③丁克家庭是商业健康保险的潜在优质客户 ④单身家庭对商业健康保险需求量较大
物流企业的客户通常是一个独立的经济组织，其需求是通过某个具有特定职务的人（简称客户代表）来表达的。
物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用。
客户服务人员在语言的表达上应做到（）。
客户服务中的可靠性是物流活动中的最重要因素。
评估客户吸引力的方法：在评估客户吸引力方面有两类方法可以结合使用，即（）和（）。
物流客户服务交易后因素是（ ）。
（)指通过向客户展示物流公司实力或产品特色接近、吸引客户的方法。
电话沟通中的六个要求中，（）要求"在回答客户问题或者推介品牌时，应注意语言的连贯完整和清晰表达
话务员在与客服交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系并进行交流与沟通的能力叫语言表达能力。（)
