普通旅客列车服务质量要求中，车辆设施无违规改造和挪作他用。不违规占用（）座席、行李架、储藏室等。
《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。
《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢处车身应涂刷标志）。
《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）等设施设备，作用良好。
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜)、洗脸间、厕所等设施齐全，（)。
旅客列车设置残疾人旅客专用座席，（）及所在车厢外车身应涂刷标识
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定：按规范设置（）等设施设备，作用良好
《旅客运输服务作业（列车)》按规范设置无障碍（)等设施设备，作用良好。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车按规范设置无障碍等设施设备，作用良好（）
