大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
理财经理开发个人客户时，客户来我行需提供的资料有（）。
个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。
个人支票适合于在我行开立（）并保持一定余额的，具有经常性转账结算需要的个人优质客户
个人客户经理的服务对象是我行（）
个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）
2008年，我行全新推出（），为优质个人网上银行客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。
业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后，对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。
对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于（）提高我行的经营效益。
优质客户服务所具备的个人特性包括（）
个人信用贷款客户应为不低于我行私人银行、财富管理或牡丹白金卡准入标准的他行优质个人客户（）
客户关系维护过程中，对个人客户经理优质服务提出的规范要求有（）等。
个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户，兼顾有较强理财需求的个人客户。（）
“客户交易结算资金第三方存管”业务的服务对象仅限于与我行签订协议的（）（包括个人与机构投资者）。
“阳光理财通”是指我行针对本行中、高端优质客户发行，具有（）等功能，客户可享受我行提供的专属银行服务的个人结算账户。
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）
办理总行级优质房地产客户开发的优质楼盘优质个人客户型直客式个人住房贷款，如果开发商未与我行建立信贷关系或未签订按揭合作协议，可不单独查询开发商及其法定代表人的信用状况，但按揭楼盘应符合（）。
某经营实体法人向我行申请个人经营性贷款，支行客户经理约见客户谈话，以下哪些是防范操作风险要点（）
个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。
我行个人V易贷，贷款期限规定中，授信期限一般不超过年，对优质客户授信期限最长不超过年（）
网上个人理财业务是我行通过网上银行向个人客户提供的（）等服务的业务
