客户信息是不断变化的，因此客户需求调查是一个持续的过程，利用（）上的内容，引导客户经理与客户的谈话，不断获取、更新客户信息，维护长期关系。（）
下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）
封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息（）
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，不必按照表格内容依次填写，也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整，更不应“为填写而填写”，而忽视了客户需求的发掘。
客源信息特征分析中的客户需求程度分析，根据客户对物业需求的急迫性，将客户分为三类，第二类客户是（）内需要完成交易的客户。
组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。
组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。
理财经理进行客户需求挖掘，应该将获取的优质客户信息记录在自己的工作日志上，方便携带。
获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。
“掌握客户信息，分析客户消费习惯，真正了解客户需求，进而满足客户需求”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）
从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是（）
零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。
从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。
从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。
客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了解客户需求，与客户保持联系，并发掘销售机会。
企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，是指需求层次的（）。
企业建立起一套规范的信息管理系统可以使销售人员及时获取并分析与客户所有的交往历史，从整个企业的角度认识客户，理顺企业资源与客户需求之间的关系，实现（）销售，从而增加获利能力。
根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。
组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的缺点是（）。
创业机会往往是多种因素综合作用的结果，要想发现好的创业机会，就要从客户需求、自身能力和环境变化等方面进行综合考虑
【判断题】创业机会往往是多种因素综合作用的结果，要想发现好的创业机会，就要从客户需求、自身能力和环境变化等方面进行综合考虑
客户的动态信息主要指客户每次购买记录、对服务的反馈、需求变化等信息。
企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变，供应链管理思想就是在竞争环境变化的过程中出现的。20世纪70年代以前，成本是主要的竞争优势，80年代，质量是主要的竞争优势，90年代，交货时间成为主要的竞争优势，到21世纪初，这种竞争优势转移到了敏捷性上。在这种环境下，企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。企业必须能获得实时的需求信息，快速组织生产资源，把产品送到客户手
