乘务人员乘务中私自占用旅客空间,属于()问题。
《空调列车服务质量规范》硬卧车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套,每格有不锈钢果皮盘、乘务员室备有卫生纸、热水瓶(根据需要增配防倒架)。
乘务人员对重点工作不清楚,属于()问题。
严禁列车乘务人员私分剩余卧铺,列车剩余卧铺要在考虑优先()的同时,公开发售。
剩余卧铺未公示,属于()问题。
违规调整和使用人员,属于()问题。
旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留()卧铺,供便乘机车乘务员使用。
乘务人员未按规定使用定位卡,属于()问题。
乘务人员漏乘,属于()问题。
机车乘务员随货物列车或无卧铺客运列车便乘时间计算为一次乘务作业工作时间。
旅客列车应预留()卧铺,供便乘机车乘务员使用。
对便乘人员乘车区间、日期或便乘证与报单是否相符情况不清楚或不掌握;乘务员未核对乘车人员的“三证”或“三证”不符未发现,属于()问题。
票剪子不按规定保管(使用时随身携带,不用时锁入办公处抽屉,无办公处的锁入最近乘务室抽屉),属于()问题。
动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,由客运乘务人员管理,其他人员不得占用、储物或改作他用。
下列行为,属于违规占用企业资产行为的是()
列车乘务人员违规占用坐席仍属于收入违纪行为。()
动车组列车多功能室只能用于照顾()、()旅客,列车乘务人员不得占用、不得储物或改作它用。
乘务人员仪容仪表不规范;未按规定列队、行走,属于()问题。
站车客运职场违规使用大功率电器;在旅客列车上私拉电线,属于()问题。
《国际旅客联运协定》规定,如旅客自愿仅从途中某站占用卧铺,则()的卧铺票不予退还。
严禁列车乘务人员私分剩余卧铺,列车剩余卧铺要在考虑优先老、幼、病、残、孕等重点旅客的同时,可不按旅客登记顺序公开发售。()
硬卧车——使用遮光帘;坐便器配有一次性坐便垫圈;有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套,每格有不锈钢果皮盘;乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。()
《空调列车服务质量规范》规定乘务人员占用洗脸间洗漱时,应()
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车()铺位,对坐车进行旅客