在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
辞退员工属于人力资源配置模型中的（）
涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及的内容包括：（）。
保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
在与舞弊嫌疑人面谈时，在开场白问题提出之后可提出哪类问题（）？
有效的离职面谈可以对员工离职原因有更深入的了解，有利于揭示出组织人力资源管理系统存在的问题，而离职面谈可包括（）等方面的内容。
若辞退员工，部门经理与之面谈时，错误的是（）。
在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（）。
涉外人员在与外方人士进行交谈时，可以主动涉及的内容包括：（）。
咨询师在与来访者面谈时，脸部表情应该是（）
保险营销人员在与客户初次面谈时，应该避免的做法是（）。
邮政员工在与客户接触时，对领导干部和有明确职务、职称的人士，可以用职衔称。
小丽今年18岁，生活在单亲家庭，她不喜欢母亲整日唠唠叨叨，事无巨细什么都管，特别反感母亲经常偷看她的手机和上网聊天的记录。母女俩常常因此而争吵，有时候陷入冷战。小丽的母亲很无奈，求助社会工作者。社会工作者在与小丽面谈中，引导小丽从另一个角度看待母亲对她的管束行为，慢慢地使小丽意识到母亲的爱，改变了小丽以往消极对抗的态度。本案例中，社会工作者运用的专业技巧是（）
采取多种形式的（）活动，引导全体从业人员的安全态度和安全行为，逐步形成为全体员工所认同、共同遵守、带有自已单位特点的安全价值观，实现法律和政府监管要求之上的安全自我约束，保障企业安全生产水平持续提高。
面谈结束时．如对客户的贷款申请不予考虑，调查人员应（ ）表明银行立场，耐心解释原因。
招聘人员在与新员工面谈时，可以不谈论（）这个问题。
房地产经纪人在与客户面谈时，应遵循哪些原则？
保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。此题为判断题(对，错)。
社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，当存在下列()情况时，即可终结服务。
新进员工报到几日内人力资源部、用人部门负责人、指导人先后与新进员工进行入司面谈，完成《新进员工上岗面谈表》、《新进员工试用期考核指标确认表》的确认，并履行签名手续（）
()是指组织为实现自身目标和员工发展相结合而有计划地组织员工进行学习和训练，以改善员工工作态度、提高员工知识技能、激发员工创造潜能，进而使员工能胜任本职工作这样一种人力资源管理活动。
不属于辞退员工六步面谈法的是（)。
不属于辞退员工六步面谈法的是描述情景。（)
H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间，但是人力资源部门近期通过总结之后发现，公司在绩效管理方面仍然存在一些问题：比如，很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系，同时为下属制定的目标不够科学，到最后很难进行考核；有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈，结果导致要么面谈流于形式，要么不欢而散；还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后，一味地责怪员工工
