在干部、职工的录用、考核、职务晋升、职称评定和征兵、安置复转军人等工作中,隐瞒、歪曲事实真相,给予警告或者()处分。
按照电话礼仪的要求,员工在与客户通电话时,下列()是应当避免的。
供电企业在与重要用户签订供用电协议时,应明确重要客户()配置要求。
邮政员工在与客户接触时,可以采用以下()称谓方式。
客户经理在与客户接触时要做到以下几点()。
个人客户经理在与接触时,要注意把握笑容的(),以让客户感到舒适和自然轻松最为贴切恰当。
推销员在与客户接触时,讲求礼节的基本原则包括哪些()
邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前,必须对客户进行风险提示。
精神墙可设置对客户开放的地方,以展现邮政银行员工的精神风貌。
在与傲慢的客户接触时,电信业务员要实事求是,可以谈论客户的缺点,并说明商品对他的适用性。()
人身保险公司应在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的()等方面应履行的义务和应承担的责任。
在与客户接触时,如需要递送名片,应将名片(),双手递送,并道出自己的姓名。
人身保险公司应在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。
对领导干部和有明确职务、职称的人士,一般应用()的称呼方式。
邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了()称谓方式。
邮政储蓄机构为单位客户办理批量开户业务时,应事先与单位客户签订协议,在协议中明确单位在为员工代理开户前无需征得员工同意,即可代为员工开户。
员工对自己编制的信息需判断是否为涉密信息时,可随时询问()。后者对前者的请求应及时给予明确的判定。无法判明时,可请示上一级领导。
受到诫勉谈话和通报批评的员工,()个月内不得晋升职务、职称等,并取消当年评先资格。
(四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前,员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的,员工的工资差别不大,所以干多和干少一个样,尽管单位的效率不高,但大家觉得挺满足。改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,公司的领导层决定打破传统的薪酬体制,实行绩效薪金制。两年过去了,该公司的产值翻了两番,员工的收入也大大增加,大家觉得比以前更满足了。根据以上资料,回答下列问题:该公司
投诉受理与处理人员在与客户接触时,应保持良好的服务态度,严禁出现()等现象。
对来信来访反映的问题,属于党建管理、干部管理、劳动组织、员工管理、薪酬管理、职称评聘、绩效考核、档案、培训管理等问题,由负责办理()
邮政企业、快递企业受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供寄递服务的,在与委托方签订协议时,应当订立寄递用户信息安全保障条款,明确信息()等内容
在员工的录用、考核、职务晋升、职称评定等工作中,有下列行为之一的,给予警告至记大过处分;情节较重的,给予降级至撤职处分;情节严重的,给予开除处分。弄虚作假,骗取职务、职级、职称、待遇、资格、学历、学位、荣誉或者其他利益的,依照前款规定处理()