专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。
在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（）
某大型商场因销售不合格产品被媒体曝光。为挽回影响，商场对相关人员作了严厉处罚，并登报致歉，对有关消费者进行了相应的经济赔偿。尽管如此，恶劣影响仍未消除。于是，商场领导决定委托公关公司来帮助摆脱困境。如何评价这家商场当前的公关状态？
当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。
公关人员的常识素养不包括（）。
只负责公关策划的设计、创作业务，靠收取制作费来运营的专业公关公司是（）
不属于基础公关人员处理的最常见的通知种类（）。
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。
组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）
以下哪项不属于公关人员的必备基本素质？（）
在广告策划小组中，公关会展人员主要负责（）。
公关人员制定新闻发布计划的原则不包括（）。
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）
下列不属于公关人员考核内容的是？（）
政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好。
某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（）
客户向媒体投诉并已带媒体来到网点的，网点负责人员要报告上级有关部门，启动应急公关预案，减少或消除负面影响。
个人形象和得体着装往往是现代成功公关的致胜法宝。下列关于各级邮政企业公关礼仪人员的说法，不正确的是（）
公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做公关人员必备的素质之一。公关人员的服饰要求有（）
在广告策划小组中，公关会展人员主要负责（）.
在个人访谈中，公关人员应注意几点要求，其中不涉及（）。
服务人员的PERFACT公关礼仪口才技巧不包括：（)
公关专业人员的公关意识应包括（)
在人际交往中，公关人员不要以自我为中心，还应注意不讲别人不感兴趣的话题，要把所有人的谈兴都调动起来。（)
