前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》，分部财富顾问职责包括（）。
每班结束前填写交款单，营业款封包，并在前厅部经理监督下，将封包投入封包保险箱，交款人和前厅部经理在封包投款记录本上签字。
酒店的职能部门包括人事部、办公室、前厅部、康乐部等。
下列关于前厅经理职责的描述，错误的是（）
前厅部经理的岗位职责包括（）
服务中心接待员班审后需交前厅经理的封包内，包括（）。
根据新组织架构中对各岗位职责的描述，以下前厅经理岗位管理的内容有变更是哪一项（）？
前厅部设置（）一职来代表酒店总经理倾听宾客意见，处理顾客投诉。
前厅部前台接待包括（）
客房部与前厅部的业务关系包括哪些？
前厅部包括哪些主要机构（）
前厅部在承担对客服务职能的同时，（ ）承担客房产品销售职责。
前厅部与市场营销部的沟通包括哪些方面？( )
前厅部员工职责除了销售酒店客房外，不需要销售酒店服务设施和项目，
前厅部的设施设备包括
大堂副理的主要职责为处理至酒店消费的全部客人的各式疑问和各种抱怨，通常都由资深的前厅部员工担任。（)
根据前厅经理／副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理／副理负责的事务是哪一项（)？（1)负责酒店前台日常经营（2)前厅对客服务（3)前厅质量控制（4)前厅培训考核（5)内部管理（6)前台服务员的全部工作内容（7)协助运营经理做好前厅管理工作
前厅部在饭店中的地位和作用包括（)。
大堂副理的职责中包括协助前厅部员工处理日常接待中出现的各种问题，如＿＿（）
前厅部的工作任务不包括（)。
贵宾接待通知单一般先由前厅部经理批复后转呈总经理审核。（)
