以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。

A . 控制评价是指根据一定标准对现有控制活动的质量和执行程度进行评价并确定控制效果等级的过程 B . 关键风险指标是进行操作风险监测的重要工具，成因类的关键风险指标都是先导指标，结果类的关键风险指标都是滞后指标 C . 事中指标主要用于风险事件发生过程中实时跟踪事件进展。在IT风险方面，事中指标往往很有效用 D . 损失分布法中，损失分布由两个因子决定：损失事件发生的频率和发生事件后损失的严重程度

A . A、汇兑柜员管理同储蓄 B . B、注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级 C . C、注册普通柜员时，把柜员分为9级 D . D、柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额

A . A、设备启动运转后，必须严守岗位，以免发生人为的卡塞 B . B、严格按设备载重量装载邮件，不得超载 C . C、体积小于额定标准的邮件不得上机 D . D、班后清扫设备，保持设备清洁

A . A．综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱 B . B．综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金，双人封箱后由双人送缴 C . C．综合柜员正式轧账，与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱；若发现不符，应查明原因，如确实不符，应向支行（局）长或上级主管领导报告 D . D．综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数，根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符

A . A、凭证正式挂失040201 B . B、再挂失040204 C . C、凭证密码双挂失040203 D . D、人工解挂失040206

A . 在表格的最后一个单元格按下Tab键，可以在表格底部新增加一个空行 B . 在“插入表格”对话框中，勾选中“为新表格记忆此尺寸”，可以记录下当前新建表格的行数和列数，作为下一次新建表格的默认设置 C . 自动重复显示的标题行在“Web版式视图”、“页面显示视图”模式下都可以正确查看 D . 在“表格工具”选项卡的“设计”菜单中，可以单击【绘制斜线表头】命令，为选中的单元格设置斜线表头，输入行列标题

A . 保险柜密码需要定期更改，密码修改后，应进行封存 B . 初次启用、人员更换或发生泄密时须修改密码 C . 分别设臵独立的操作员维护密码。不能多台设备的保险柜密码设臵成相同数字 D . 自助设备管理员更换需有交接记录

A . 操作前应核对设备名称、编号和位置 B . 单人操作时无需唱票 C . 操作过程中必须按操作票填写的顺序逐项操作 D . 全部操作完毕后进行复查

A . 商业银行的操作风险计量系统使用相关的外部数据包括公开数据、银行业共享数据等 B . 商业银行之间汇总、管理和共享使用内部数据，应遵循事先确定的书面规则 C . 损失数据收集采取“零起点”收集，所有的操作风险事件不论金额大小均属于收集范围 D . 商业银行对由一个中心控制部门（如信息科技部门）或由跨业务条线及跨期事件引起的操作风险损失，应制定合理具体的损失分配标准

A . A、阀门手柄、手轮旋转方向是顺时针时，表示阀门关闭，反之则为开启 B . B、闸阀和截止阀在关闭或开启至下死点或上死点要回转1/4—1/2圈，使螺纹更好的密合 C . C、较大口径的蝶阀、闸阀和截止阀有的设有旁通阀，它的作用是平衡进出口压差，减小开启力 D . D、开启时应先开启大阀门，然后打开旁通，使阀门两边压差减小；关闭时先关闭旁通阀然后再关大阀门

A . 自动柜员机的钥匙和密码保管人员临时变更或工作调动时，要由交接双方当面交接，监交人监交，共同签章确认 B . 交接密码时，接管人员必须及时更换保险柜密码，原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记 C . 交接密码时，接管人员必须及时更换保险柜密码，原则上应做交接登记再由接交人先更改密码 D . 登记《重要物品保管和交接登记簿》时，要将交接的时间具体到*年*月*日*时*分

A . 根据操作规程，柜员制网点的柜员独立为客户办理个人结算、个人储蓄、单位结算、贷款、代收代付等业务。 B . 独立承担相应责任 C . 柜员在严格授权和严密监控下，实行单人临柜、自我复核、自我约束、自我控制、自担风险 D . 柜员可给自己办理业务

A . 基本指标法的计算思路是，前三年中各年正的总收入乘上一个固定比例加总后的平均值 B . 高级计量法是通过建立操作风险计量模型，来估计操作风险监管资本的方法，如内部衡量法（IMA.、损失分布法（LDA.等 C . 标准法的计算思路是，将银行的操作风险划分为9类业务条线，各业务条线对应不同的系数，各业务条线的操作风险资本等于各业务条线的总收入乘以该业务条线对应的系数 D . 巴塞尔新资本协议提出了三种计量操作风险监管资本的方法，分别为标准法/标准替代法、基本指标法、高级计量法，这三种方法在复杂性和风险敏感度方面渐次加强。

A . A．基本指标法的计算思路是，前三年中各年正的总收入乘上一个固定比例加总后的平均值 B . B．高级计量法是通过建立操作风险计量模型，来估计操作风险监管资本的方法，如内部衡量法（IMA）、损失分布法（LDA）等 C . C．标准法的计算思路是，将银行的操作风险划分为9类业务条线，各业务条线对应不同的系数，各业务条线的操作风险资本等于各业务条线的总收入乘以该业务条线对应的系数 D . D．巴塞尔新资本协议提出了三种计量操作风险监管资本的方法，分别为标准法/标准替代法、基本指标法、高级计量法，这三种方法在复杂性和风险敏感度方面渐次加强

A . A、由挂失人填写挂失申请书，柜员审查是否为本机构签发的股金证，挂失申请书内容填写是否齐全、正确，签章是否完整等 B . B、柜员审查无误后使用“7510股金证维护”交易办理书面挂失 C . C、经会计主管审核授权后，交易成功打印挂失申请书、通用凭证（挂失受理凭证）和收费凭证并加盖相关印章，挂失人在挂失受理凭证上签字确认 D . D、柜员登记《挂失、查询、冻结（扣划）登记簿》，留存原股东及代理人的有效身份证复印件、单位公函、授权书原件，与挂失申请书第二联一起附《挂失、查询、冻结（扣划）登记簿》保管，挂失申请书第三联及收费凭证回单退股东，挂失申请书第一联作收费凭证的附件

A .

A . A、启动“0004柜员/主管签退”交易签退 B . B、按ESC键签退 C . C、输入CTRL+L将屏幕锁定 D . D、结账后签退

A . AAL2链路闭塞，闭塞时进行的业务能够保持，闭塞之后无法再接入新的业务 B . AAL2链路复位，复位后所有业务立即终止 C . AAL2链路复位后，原有人工操作状态会清除，统一变为解闭塞 D . AAL2链路复位时，选择CID为0表示复位该链路上的所有通道；选择某具体CID则复位该通道

A . 柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水“交易查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账 B . 柜员需执行“[430070]农信银查询打印业务“交易查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账 C . 柜员应对当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账做好记录 D . 柜员应在当日将未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账处理完毕

A . A．不得再为等候客户办理业务 B . B．按业务制度要求完成相关操作 C . C．关闭计算机终端等相关电子设备 D . D．整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当

A . A．具有较高的政治素养和文化水平 B . B．身体健康、敬业爱岗、遵纪守法 C . C．保持文明规范的行为举止 D . D．具备相应的业务从业资格

A . 柜员在业务操作中，如果发现系统故障，不得擅自处理，应立即进行报障处理，并说明故障的具体情况 B . 柜员必须每日换人清点复核当日尾箱现金、重要空白凭证及有价单证 C . 柜员必须严格执行箱包交接制度 D . 柜员应妥善保管柜员卡 E . 柜员必须严格执行岗位轮换和强制休假制度

A . 经办员负责办理企业网上银行注册、变更、注销等业务 B . 经办员在网银内管系统中完成信息录入后，通知授权员直接授权即可 C . 业务办理过程中，要求双人操作，岗位不兼容 D . 授权员负责监督经办员办理业务的全过程，并对经办员办理的业务进行审核授权

A . 01级柜员是信贷员 B . 02级柜员负责负责网点的临柜业务受理及操作 C . 05级柜员可以进行会计记账 D . 01级柜员可以进行会计记账