根据GB./T19001标准的要求，以下哪个过程必须制定文件化程序（）

A . 无论在何种情况下，组织应在产品实现的全过程中识别产品 B . 组织应在产品实现的全过程中针对监视和测量要求识别产品的状态 C . 组织应为产品提供防护标识 D . 组织应明确设备的状态标识

A . 管理评审记录 B . 教育、培训、技能和经验的记录 C . 顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录 D . 以上都是

A . A.在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程 B . B.生产和服务提供过程 C . C.特殊过程 D . D.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程

A . 内部审核程序 B . 管理评审程序 C . 采购控制程序 D . 不合格品控制程序

A . A、内审记录 B . B、不合格性质的记录 C . C、可追溯性的记录 D . D、以上全部

A . A、降低废次品率，实现零缺陷 B . B、顾客满意度逐年提高 C . C、产品开箱合格率100% D . D、产品一次检验合格率95%以上

A . A、管理评审记录 B . B、纠正措施的实施结果的记录 C . C、对供方进行选择、评价和重新评价的记录 D . D、以上全部

A . 正确 B . 错误

A . A、外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响 B . B、组织对外包过程控制的分担程度 C . C、通过应用7.4条款实现的对外部过程控制所需的能力 D . D、以上都是

A . A、外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响 B . B、组织对外包过程控制的分担程度 C . C、通过应用7.4条款实现的对外包过程控制所需的能力 D . D、以上全部

A . 正确 B . 错误

A . 制订文件化的人员培训计划 B . 确定在组织控制范围内，从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员所必要的能力 C . 对人员进行分类管理 D . 适用时，采取措施获得所需的能力

A . 对外部供方进行选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性 B . 对外部供方的信息应清楚地表明所提供产品、服务的要求 C . 供方信息必须包括对外部供方人员能力的要求 D . 组织应到供方现场对采购产品进行验证

A . 管理评审记录 B . 教育、培训、技能和经验的适当记录 C . 顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录 D . a+b+c

A . A、管理评审记录 B . B、设备的确定、提供和维护记录 C . C、顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录 D . D、批准让步接受不合格的记录

A . 7.3 B . 7.4 C . 7.5.2 D . 7.5.4

A . 过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求 B . 过程的监视和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力 C . 过程的监视和测量是为了证实过程的符合性 D . 过程的监视和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量

A . A、文件和记录控制 B . B、内部审核 C . C、采购 D . D、产品的监视和测量

A . A、文件和记录控制 B . B、内部审核 C . C、采购 D . D、产品的监视和测量

A . 对供方进行选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性 B . 采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求 C . 采购信息中须包括对供方质量管理体系的要求 D . 为确保采购产品的质量，组织应到供方现场对采购产品进行验证

A．对不合格品的责任部门及个人规定处罚要求 B．确认不合格品后立即按规定进行标识和隔离 C．确认不合格品后，立即联系愿意接受不合格品的用户，以减少损失 D．对不合格品进行评定，明确处置方式

A．内部审核程序 B．管理评审程序 C．采购控制程序 D．不合格品控制程序

A．制订文件化的人员培训计划 B．确定在组织控制范围内，从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员所必要的能力 C．对人员进行分类管理 D．适用时，采取措施获得所需的能力