客户咨询关于港股的业务,应该转接哪个AGENT队列?
客户来电咨询公司固定资产代款和小企业信贷,业务代表应转接AGENT哪个队列?
普通一卡通客户咨询“周转易”业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?
客户用()拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循《热线人工转接流程》,将客户转接至自助语音服务。
外省客户反映湖南移动的网络问题时,需()。
某客户咨询的黄金岛充值的问题,CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 (1)、请问该客服代表的受理流程对吗? (2)、请列举手机支付其它不能转接的业务?
普通一卡通客户咨询智能定投业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?
客户咨询的问题为知识库——信息发送功能涵盖的内容时,发送短信的服务用语规范为:为给广大客户提供更加优质的服务,我公司对系统进行了优化,对于您刚刚咨询的业务,由于内容涉及到部分()等,通过口述的方式您可能不方便记录,我们将通过的短信方式发送到您的手机上,请问我现在是否可以为您提供这种方式呢?
客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询,客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循《热线人工转接流程》,将客户转接至内部语音菜单。 (1)、请问以上人工业务咨询流程对吗? (2)、如果不对,应该如何处理
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循(),将客户转接至自助语音服务。
海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086,是否收费?
会员咨询受理单进度,我们不用查询,可以直接转接。
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
客户咨询个人款项入公司账户的有关规定,业务代表应转接AGENT哪个队列?
普通一卡通客户咨询随借随还业务该如何申请,业务代表应转接AGENT哪个队列?
客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理?
iPhone合约计划入网用户可按用户选择套餐月租的()倍设臵信用度,并主动咨询用户是否需要设臵
客户拨打英语台时,是否可以要求转接语音节点?
目前工商银行融e联客户端支持iPhone、Andriod、WindowsPhone等终端设备的下载。
如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时,请将来电转接至()。
普通一卡通客户咨询记账式国债,业务代表应转接AGENT哪个队列?
客户如果咨询一般的消费易咨询、查询、额度调拨、提前归还消费易贷款等电话,请问转接哪个队列?
目前工行融e联客户端支持iPhone、Andriod、Windows Phone等终端设备的下载()
当客户拨打0532114咨询订机票,客服代表可引导转接“商旅预订”,且执行话术为:“为您转接,请听好()