柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.
办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟,客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。
对商业银行而言,通过适当的收费可以促使部分客户及时()账户,释放宝贵的信息系统资源,有利于提高系统处理速度,提升银行服务能力,节省客户办理业务等候时间。
《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定:客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟,交费时间不超过()分钟。
根据银发()号文件规定,严格自助转账业务的处理,客户持鹤卡或存折在柜台办理(签约)服务后,才能在农民自助终端中办理现金取款、转账等账务类业务
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户收费办理时间一般每件不超过()分钟,用电业务办理时间一般每件不超过()分钟。
受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:居民办理交费业务的高峰期要适当增设收费窗口,缩短收费时间。()
在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。
在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。
根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过()分钟。
办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户查询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行,以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户,是电话银行个人客户中的:()
客户提交在线预约申请后,需持有效身份证件(与在线预约时填写的身份证件一致)到中国银行网点柜台办理该项业务。对于超过()时间仍未到柜台办理的客户申请,中国银行系统将自动删除客户申请信息。
对办理每件居民客户收费时间及等候时间有何规定?
开办智能柜台业务的网点将开卡等业务由柜面转移至客户自助服务区办理,实现业务办理的()
需要长时间离开柜台或暂停服务的,应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开,应做到()
柜面服务流程,指客户到达柜台时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程。()
如果客户3个账户在柜台均办理短信通知服务,对应同一部手机,选择按月收费,则每月收费标准为。?()
客户在办理个人跨行柜台转账汇款时,商业银行收取手续费标准为:每笔0.2万元以下(含0.2万元),收费不超过2元()
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理居民客户收费业务的时间不超过()。
客户在办理个人异地本行柜台取现业务时,商业银行收取手续费标准为:每笔不超过汇款金额的0.5%,最高收费100元()