柜员是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。
如前一位客户业务办理时间过长，应对下一位客户（）。
按一般行为规范对柜台服务要求，因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等，下面哪个是正确的做法（）。
某客户需要呼叫中心业务，虽然联通也有呼叫中心，但电信利用10001号资源的关联优势，提供额外增值服务，最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
为加强客户网上银行交易安全性，柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中，系统强制为客户开通手机交易码服务。同时，柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。
柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（）做后续服务。
柜员在办理业务的过程中，如遇到复印身份证、发现销售机会等情况后，可以通过特殊叫号提示大堂经理或客户经理前往呼叫的柜台予以协助。
呼叫中心业务中，客户采用资源租用或（）方式，由服务提供方座席代表代理完成客户所提出的各项任务。
在理财中心团队执行营销服务流程的过程当中，现金柜员担负着对客户识别引导、业务处理的重任。
柜员临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并向下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间。
（）是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理；2.迎接客户与问候；3.观察与系统提示并简单营销；4.快速准确交易。（）
现金柜员识别出一位符合“理财金账户”开户条件的客户，没有急于为客户开立“理财金账户”，而是马上将客户引荐给了理财客户经理。
大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。
为提高工作效率，如未办理完毕现有业务，柜员可将下一客户的款项，接进窗口，待现有业务办理完毕，再清点下一客户的款项。
营业机构柜员、客户经理等各层级工作人员在日常业务办理或为客户服务过程中，经监测分析判断确定为可疑交易的，应报告反洗钱监测岗人员及（），及时在反洗钱监测分析系统进行人工补录，手工增加可疑交易报告。
柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）
柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
（ ）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售
“营销者通过与每一位客户进行一对一的沟通，明确把握自己的每一位客户的需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动过程”是指哪种营销()。
查勘定损工作过程中，应秉承“责任、专业、奋进”的服务理念，主动、快速、热情、尽职的为每一位客户贴心服务。（)
柜员办理业务完毕,应将客户的现金、卡（存折/单）、票据、回单（客户留存联）礼貌交给客户（）
员工在办理一位会员客户入住过程中，故意多收客人房费，并收取客人押金，事后泄露客人入住记录。以上涉及到那些问责（）
