写字楼项目应根据片区现有写字楼客户的调查分析，将（）作为项目核心客户群。
某开发公司欲进行写字楼的开发建设，在对区域总体写字楼市场进行调查研究的基础上，决定将项目放在竞争不是特别激烈的A区，A区虽然不是黄金闹市区，但处在成长中的小型民营企业众多，了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担，该开发公司于是将物业定位为实用型出售型写字楼，面积为100～150m之间，总价100万元起。但是项目推出以后，销售情况并不乐观。针对以上现象，试分析下列各题。项目的产品定位一般可以采用（）方法。
客户经理应根据调查核实的信息，编制有关小企业或其业主或主要股东的资产负债表和（），作为分析客户财务状况和偿还能力的主要依据。
某开发公司欲进行写字楼的开发建设，在对区域总体写字楼市场进行调查研究的基础上，决定将项目放在竞争不是特别激烈的A区，A区虽然不是黄金闹市区，但处在成长中的小型民营企业众多，了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担，该开发公司于是将物业定位为实用型出售型写字楼，面积为100～150m<sup>2</sup>之间，总价100万元起。但是项目推出以后，销售情况并不乐观。针对以上现象，试分析下列各题。如果经判断认为是市场调查环节出现问题，则最有可能的是在市场调查环节忽略了（）。
客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行。
根据一些分析师的预测，（）很有可能在第三季度陷入经济衰退。法国此前已经显著下调增长预期。经济减速将给整个欧元区带来震荡。作为欧元区核心国家，两国如何弥合政策分歧，磋商合作，极具现实紧迫意义，对欧盟经济长期复苏至关重要。
在项目利益群体调查和分析的基础上进行的（），是要找出项目主要目标群体的核心问题。
根据材料，回答题某开发公司欲进行写字楼的开发建设，在对区域总体写字楼市场进行调查研究的基础上，决定将项目放在竞争不是特别激烈的H区，H区虽然不是黄金闹市区，但处在成长中的小型民营企业众多，了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担，于是该开发公司将物业定位为实用型出售型写字楼，面积在100～150 m2之间，总价100万元起。但是项目推出以后，销售情况并不乐观。针对以上现象，试分析：如果经判断认为是市场调查环节出现问题，则最有可能的是在市场调查环节忽略了（ ）。
某开发公司欲进行写字楼的开发建设，在对区域总体写字楼市场进行调查研究的基础上，决定将项目放在竞争不是特别激烈的A区，A区虽然不是黄金闹市区，但处在成长中的小型民营企业众多，了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担，该开发公司于是将物业定位为实用型出售型写字楼，面积为100～150m之间，总价100万元起。但是项目推出以后，销售情况并不乐观。针对以上现象，试分析下列各题。房地产市场调查的一般内容应涉及（）。
预警人员应对各种预警信号触发情况进行调查确认和综合分析，根据客户还款意愿和还款能力的变化情况，将客户分为（）三种类别。
项目建设所在地的自然环境调查时，若建设项目不进行生态影响评价，但项目规模较大时，应根据现有资料简述（）内容。
某开发公司欲进行写字楼的开发建设，在对区域总体写字楼市场进行调查研究的基础上，决定将项目放在竞争不是特别激烈的A区，A区虽然不是黄金闹市区，但处在成长中的小型民营企业众多，了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担，该开发公司于是将物业定位为实用型出售型写字楼，面积为100～150m之间，总价100万元起。但是项目推出以后，销售情况并不乐观。针对以上现象，试分析下列各题。本例中，对销售情况不乐观的情况经过分析，认为可能是市场调查和市场推广两方面出了问题，则这一种调查属于（）。
竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据，对企业物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。（）
以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。
某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向具有类似核心经营内容的航空业了解如何更好满足这类客户，根据以上信息可以判断，该旅行社在基准分析中主要采用了（）。
（）也称立意抽样，它是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。
根据《写字楼项目物业服务费上调作业指引》，调费前进行客户摸底首选VIP客户、满意客户进行摸底，不做调费引导，收集客户真实意见并整理意向通过率（）
根据《写字楼项目筹建作业指引》，筹备方案包括但不限于项目基本情况及风险分析，服务方案编制、团队组建、物资准备、信息化应用、体系导入、后勤保障等工作计划，筹备方案需经（）审批后提报中心城市公司运营品质安全部门进行备案
新建商品房的销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析，其中对潜在客户的调查内容有（）。
（一）某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位甲公司开展市场调查时，首先搜集的信息有（）
在核心业务系统和《开立单位银行结算账户申请书》暂时未设置控股股东或者实际控制人身份信息登记栏位的情况下,营业网点应登陆反洗钱新系统,进入“调查分析—客户识别—新开客户识别—客户调查”项目,详细登记控股股东或者实际控制人相关身份信息,确保对公客户身份基本信息的完整性、准确性（）
根据《写字楼项目客户投诉处理作业指引》要求，投诉处理完毕后进行100%回访，回访应在投诉处理完成后（）日内开展，重大投诉由项目负责人上门回访，中心
致一科技有限公司是一家电子商务公司，其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生，刚通过面试进入该公司进行专业实习，实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解，第五周实习上班的第一天，杨洋让韩雪以客户分析数据表为依据，对网店客户画像进行分析，并结合分析结果为店铺的客户关系管理及精准营销提出建议。杨洋要求韩雪统计并分析： （1）客户性别比例； （2）客户年龄结构； （3）客户地域分布； （4）客户所使用的终端占比。 （5）根据以上统计结果分析A网店目前的客户关系管理情况，并阐述如何对现有客户进行精准营销。
特大型/大型重点项目存在客户投诉事件（现场访谈客户，客户反映有对片区有投诉且未及时处理;总部已接收到客户来函、信息或邮件投诉（）
