在产品制造和销售过程中所发生的质量成本成为（）
质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
企业因员工健康问题所花费的总成本包括（）
外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。
价值工程的目标是以最低的寿命周期成本实现使用者所需最高功能。产品的寿命周期成本组成不包括（）。
产品质量相关成本是全面质量管理项目的组成部分。一种检测不符合性能规范的产品所发生的产品质量相关成本是以下哪项的例子（）。
企业为保持或提高产品质量所发生的各种费用指的是质量成本中的（）。
某公司为提高产品的业务效率和产品质量，在上线产品前都会对生产车间的员工进行培训。该公司培训所花费的成本费用属于（）。
制造成本是制造企业在研制和制造产品过程中所花费的成本。
企业在存货上所花费的总成本包括（）。
物流服务项目（）是在物流服务项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所花费的实际成本不超过预算成本而进行的管理活动。
运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（）。
质量成本就是指企业为保持或提高产品质量所发生的各种费用。
项目的成本管理必须考虑项目决策对项目交付的产品所产生的影响，目标是要降低成本、缩短时间、改善质量和绩效并优化决策，你可以利用的最佳工具是：（）
在下列衡量项目质量的指标中，影响产品维护和停工持续时间内所发生的成本的是（）。
工业产品的寿命周期成本是指从产品的制造到投入使用，直至报废的整个产品寿命周期内所花费的全部费用。
“将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态，以正确的价格送到正确的地点，并实现总成本最小”，这是以下哪项管理系统的目标（）
产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本。
某公司的甲产品在2013年8月3日获得ISO9000质量体系认证，该认证所发生的费用50000元属于质量成本中的()。
◑下列关于全面质量管理的说法中，错误的是( )。◑A、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本◑B、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任◑C、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量◑D、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户
市场绩效是指在一定的市场结构中，由一定的市场行为所形成的价格、产量、成本、利润、产品质量以及技术进步等方面的最终经济成果。()
预防或控制风险损失的成本中的有形费用是指管理风险所花费的经济资源，包括（)等。
产品的质量有高低之分，假定消费者需要不断地购买该产品且只有在购买并使用之后才能鉴别产品的真实质量。广告需要花费昂贵的广告费，但广告并不会提高产品的质量。那么企业为什么要为产品做广告呢？其中的一种解释是广告可以作为一种信号发送的机制，因为与高质量产品相比，低质量产品通过广告只能获得很少的好处。请问与我们本章所分析的不同类型的代理人发送信号的成本不同相比，这个例子有何特别？
鉴定成本是评定产品是否满足规定的质量要求而进行试验、检验和检查所支付的费用。
