在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
以顾客价值为基础，设计成一个服务价值传递系统，通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为（）。
被投诉单位应在接到投诉受理人通知后（）分钟内主动与顾客联系，协商确定解决方案。
因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时，应立即与客户取得联系，必要时可主动上门与客户联系，以下哪些处理是正确的（）。
通过客户联系工作增进与客户的情感沟通，深入了解（），管控并促进客户回店。在有效开展此项工作的过程中可以对客户服务工作的各个环节进行持续优化。以此工作为突破口，变被动服务为主动经营，变粗放型经营为精细化营销。
在以学为主的教学系统设计中，自主学习策略的设计非常重要，是促进学生主动完成意义建构的关键性环节。（）对自主学习的具体实施措施和程序提供了比较完整的支持。
技术服务工程师在接到派工协调员发来的（）后，应主动与顾客联系确定服务时间。
如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。
人类知识活动包含三个环节（）、（）和（），其中知识交流是联系知识创造和知识利用的纽带，知识交流的目的在于（）
主动型顾客的消费目的明确，（）和美容师沟通。
在施工组织设计的编制过程中，应严格的按照一定顺序，但某些环节紧密联系，往往可以交叉进行。以下说法正确的是（）。
组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。
顾客出于极强的防灾防损意识，而积极主动投保，其目的是为稳定其生产经营及日常生活、解除后顾之忧。这种投保心理属于（）。
服务补救是酒店服务体系中防止顾客流失，提升顾客忠诚的重要环节。
客户不愿意留下联系方式时，电销顾问不要气馁，可以循序渐进，主动寻找机会，以下哪几项不适合用于获得客户的联系方式？
8、8．某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于
顾客的意志过程主要包括以下环节？（)
顾客的评价是顾客对我们的直接反馈，即使是好评也要回复并联系顾客，给顾客反馈，建立情感链接，增强顾客的信任度（）
营业员在介绍商品的同时主动询问顾客想购买什么样的商品，挖掘顾客心思，主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性是（）
关于私募投资基金、私募资产管理计划推介销售环节， 应当约定给私募投资基金投资者设置不少于二十四小时的投资冷静期，分支机构在投资冷静期内不得主动联系投资者正确的。（)
商谈告别环节，销售顾问询问/再次确认顾客重要信息，包括以下哪几项（）
新车交收环节，以下哪些项目属于服务顾问向顾客介绍车辆维护的信息（）
在潜客跟进环节中，销售顾问询问顾客“您之前看的那款车考虑的怎么样了”或“您定下来了吗”，以下哪些选项可作为顾客参考的回答内容（）
考虑产品与人及环境的全部联系，全面分析人在系统中的具体作用是人机工程设计工作程序中的哪一个环节？（)
