因操作不当导致信通卡被吞没时,持卡人应在7个工作日内,持()到自助设备所属营业网点领取被吞没卡。
邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。
《内蒙古农村信用社自助银行管理办法》中规定,自助设备的流水打印纸卷,视同会计凭证,由自助设备所属营业网点核算登记保管,保管期限为()年,期满后按照会计档案管理相关规定进行销毁。
营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向()报告。
营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。()
自助设备使用的现金应在所属营业网点的计算机综合业务系统中单设一个钞箱,是其()的一部分。
结算卡仅限于在中国境内使用,其中磁条卡可在交通银行营业网点柜面、自助设备和间联POS上使用,IC卡还可在其他符合银联标准的他行自助设备和POS上使用。
安装在营业网点和商户的大堂式自助银行,对外服务时间应与网点和商户营业时间相同;穿墙式自助银行实行()时间服务。
营业网点自助设备操作员必须()清理设备内吞没卡,逐张登记“吞没卡登记簿”,同时登记计算机运行日志。
邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()
根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()
自助设备按是否与营业网点分离分为()自助设备和离行式自助设备。
邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法,进行操作使用说明等信息公示。
自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。
《营业网点服务规定》内容主要有()、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。
装有自助设备的网点必设置(),并严格过按照会计制度的要求及省联社有关规定进行登记、保管。
以自助设备为中心、在线服务为特征、客户自助打印为辅助的“无人银行”将在一定程度上取代现有以营业网点为载体的现金配送和账务处理系统,成为全天候服务银行。
自助设备所属营业网点至少需配备()名自助设备操作员,负责自助设备的日常运行。
营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是()。
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种:营业厅、()、短信、网站、()、自助终端,各分公司应在所有营业网点,通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
自助设备紧急服务主要指节假日等非营业期间,持卡人通过我行客户服务电话、网点柜台等渠道请求紧急处理的事件,包括()。
中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责辖内自助设备管理,落实、监督、检查各项业务制度执行情况。
依附于网点设立,不具备独立营业空间的金融自助服务营业场所,在机构管理系统中应建立在行自助银行。()