晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。
使用NC系统的物业服务中心，前台无需再填写《前台受理工作登记表》
美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、（）。
中小金融机构应坚持柜台业务前台、中台、后台分离，重要凭证、印鉴、密押管用分离，严格贷款“三查”，规范各岗位间的工作衔接程序。（）
在接待准备工作中，对参加接待的服务人员要进行严格的挑选及必要的（）。
美容院的前台接待柜台一般（）服务
在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。
美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所（）
餐厅为接待零散客人而进行的服务工作叫做（）服务。
接待服务的一般程序是什么？
化妆师所从事的服务工作，不包括（）。
按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应（）
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。
银企对接客户一般在柜台开立的服务包括（）
在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。
以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。
营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
为顾客提供美容服务是前台接待的工作。（）
隆重接待中的服务工作一般会包括？（ ）
游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,应坚持以我国的接待礼仪.此题为判断题(对，错)。
营业员在工作过程中，遇有重要事情需暂时离开台席时，应在本柜台放置“暂停服务”提示牌。营业员结束工作时，应办理完本台席用户的最后一笔业务，并将工作台面收拾干净，在柜台放置“暂停服务”提示牌后，方可离开台席（）
宴会厨房人员占前台服务人员的比例一般是（)
