为加强社会对服务监督力度，在城市供电营业中，除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外，还应该采取哪些措施？
导游员在接待泰国游客时，将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较，采用的是比较分析法中的（）。
人流：搭配和辩证对等级别社会地位。（）
地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等；与餐厅联系，确认该团日程表上安排的每次用餐情况（团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求）
信访人在信访活动中，应当自觉遵守社会公共秩序和信访秩序，但为了达到信访效果，可以在信访接待场所滞留，也可以将生活不能自理的人弃留在信访接待场所。
服务对象陈某来到了救助机构，社会工作者友好而又热情地接待了他，让他感到很温暖，这是属于社会工作流程中的（）阶段。
宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
根据来访对象的最高级别，将接待分为一、二、三类。一类接待对象是哪些人员？
在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。
在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。
物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该（）。
VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。
外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。
公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）
社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
AAB004在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情（）
在日常接待工作中，不能根据社会地位选择服务标准符合平等尊重的要求此题为判断题(对，错)。
【单选题】在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、()。 答案: 一视同仁
现在银保销售的营销模式中，（）就是站在大堂负责接待客户以及服务,其工作的特点就是个人销售和网点维护
在日常接待工作中，对待不同的服务对象，采取一视同仁的服务态度（）
在接待对方主宾和团队的需要了解基本简况级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人（)。
简述领导在接待中的沟通技巧。
