关于客户购买理财产品,以下说法正确的是()。
顾客在购买商品的时候,不仅仅是购买商品实体本身,而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合",物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的()
在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。
同一客户在同一网点多次购买理财产品,可以不用重复填写的是()
用户购买产品,其目的不是为了获得产品本身,而是通过购买该产品来获得其所需要的功能。因此价值工程中的功能一般是指()。
证券公司在进行产品和业务推介时,应当清楚说明不同产品和业务的区别,使客户充分认识不同产品和业务的风险特征,使每一个客户了解自己要购买的是什么产品、有何特点和风险。()
当客户购买或使用产品和服务的时候,对产品本身和企业服务都抱有(),当得不到满足的时候,客户心理就会失去平衡由此产生的(),就是客户投诉。
当客户购买产品时,对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值,如果这些愿望和期望值(要求)得不到满足,心理就会失去平衡,由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为,就是()。
以下哪些属于影响个人客户购买行为的客户本身内部因素()。
如果单位客户确定要购买慧盈理财产品,下列说法正确的是()。
消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品.本身。()
当客户购买或使用产品和服务的时候,对产品本身和企业服务都抱有良好的期望,当得不到满足的时候,客户心理就会失去平衡由此产生的抱怨和不满行为,就是客户投诉。
商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性,将其置于该位置上,在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务,取得竞争优势并获得溢价的回报。这体现的是()战略的指导思想。
消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。( )
消费者购买产品都不是购买产品本身,而是购买产品能为其带来的利益。指的是产品的()。
在应用( ) 时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。
顾客购买手机时,得到的产品就是手机这一物品本身。
按照《证券公司代销金融产品管理规定》,下列属于一般禁止性规定的是()。①釆取夸大宣传、虚假宣传等方式误导客户购买金融产品②采取赠送礼物的方式诱导客户购买金融产品③客户分享投资收益、分担投资损失④使用证券公司客户交易结算资金专用存款账户接收客户购买金融产品的资金
保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的专业胜任原则。()
5、顾客购买的不是产品本身,而是产品所具有的功能。
捆绑销售是一种市场营销手段,是指出售两种产品的厂商,要求购买其中一种产品的客户,也要购买另一种产品。根据上述定义,下列属于捆绑销售的是:()