制定管理服务方法及工作量时对于写字楼，其管理侧重于为该楼宇中的工作人员提供一个舒适的工作环境，服务内容应包括装修图纸审批、维修服务、保安服务、清洁服务、咨询服务、公关服务等，其重点应是（）。
导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。
导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，下列哪项内容一般不在培训之内（）。
职工教育培训从内容上大体可分为几类？
建筑施工企业对职工进行劳动安全生产教育培训的主要内容应当包括（）的教育培训
将安全监督管理纳入干部、职工的培训内容，所有相关人员先上岗，缓解安全岗位空缺压力，随后进行培训。
培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工勤奋学习科学文化知识，积极参加文化、技术培训，努力达到（）以上文化专业水平。
对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括（）。
企业必须注重信誉与形象,不断提高产品和服务质量，但企业职工不需要此限制。
选煤厂应当对职工进行基本紧急救护技巧和能力的培训。下面哪一项不属于培训内容：（）
企业形象是企业文化的总和表现，职工若没有较高的职业道德水平，不能保证产品和服务的质量，就会直接破坏企业形象。（）
前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工，因为他们代表的是饭店的形象。
赵磊是某社会服务机构负责筹款部门的主管，他最近在对本部门新进员工进行培训。以下是他培训内容中的部分观点或看法，不正确的是()。
餐饮服务经营单位应当依照《食品安全法》的规定组织职工参加食品安全知识培训，学习（），并建立培训档案。
《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为，养成文明习惯，提高供电优质服务水平，塑造供电企业良好的公众形象，增强供电企业的（）。
按照计划实施培训，及时了解管理技术人员和一线职工对状态检修培训内容掌握情况，培训应有（）。
收费职工培训内容主要包括哪些内容？
星巴克通过全面的员工培训来塑造企业形象，这体现的是企业文化中的（ ）
（）生产企业发生的职工教育经费中的职工培训费用，可以全额在企业所得税税前扣除
矿山企业对职工的安全教育、培训，应当包括下列哪些内容？（)
用人单位应当将____纳入职工入职和岗位培训内容，提高职工文明素养;构建和谐劳动人事关系，健全民主管理制度，营造健康向上的文化氛围，树立单位文明形象。
职工培训中的“三新”人员指的是（）
铁路职工教育培训工作应坚持服务发展，全面发展原则。（)
