风雨天气发生树碰线故障（该线路为10kV线路），造成部分中压用户停电，该停电事件的停电责任原因应为异物短路。
ADSL线路故障可能出现在从局端到用户PC机的每个点上，ST311ADSL线路综合测试仪采用的是从用户端到局端（）的方法来迅速准确的对故障定性和定位。
在主轴伺服系统的故障诊断中，造成“主轴定位抖动”的原因是（）。
MODEM的DSL/SYNC/STATUS灯亮，LAN/10M/100M灯亮，但用户无法上网，故障定位为（）。
PBX用户拨打移动虚拟网短号，听到语音提示为“您所拨的号码没有申请VPMN业务”故障原因可能为（）
某远程用户通过局域网VPN服务器访问公司内部计算机时，错误报警的信息为“403 Forbidden”，经分析该故障的原因有（）
相对于其他排障方法而言，倒换或复位不能对故障的原因进行精确定位，但可以快速消除故障。
当磁性定位器输出信号微弱时，其故障原因是（）。
eSight支持告警导出功能，并且支持告警跳转功能，可以跳转定位到发生故障的设备/面板，方便用户定位故障。
如果AG/IAD中的电话用户摘机就送忙音，该如何进行故障定位？
如果用户侧摘机无音并且无法上网，下列哪些可以定位故障？（）。
在维护和故障定位中通常需要查看用户在CSCF的注册信息，下列哪个命令用于查看CSCF在线用户注册状态。（）
发生故障时，可以获取的包括告警，日志，（），（）等信息用户故障定位。
当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）？
某电厂一台机组故障停运，电源不足，调度下令控制负荷造成部分中压用户停电，该停电事件的停电责任原因为系统电源不足限电。
故障管理功能为方便用户快速的隔离和定位故障，并提供（）等功能。
用户开通ADSL业务后，上网无异常，但电话杂音大，最有可能的故障原因为（）
某用户使用Metro 1000的ET1单板开通了以太网专线业务，由于开局时对接设备未到位，开局工程师将以太网单板的端口工作模式设置为自协商方式。某天，用户对接设备到位后，开通业务，发现业务在小流量时，可以通，但流量大之后，业务时断时续，查询以太网单板端口的性能，发现有较多的CRC错误和碰撞。已经排除了网线质量和单板硬件故障原因，请分析该问题可能的原因并给出原理解释，如何定位？并给出解决办法。
性能分析中下列哪个失败原因可以定位用户侧问题（)
端口断开时会导致端口Down的告警与tunneldown的告警，此时端口Down为根因告警，tunneldown的告警为衍生告警，用户只要定位处理端口Down的故障。（)
发生批量故障时，需要向用户说明故障原因及不上门原因，并建议用户关注（)
某用户家中一品牌灶具使用数年，现出现故障为：松开旋钮火就熄灭。作为维修人员请分析原因并帮助解决此故障。
在定位XDSL故障时，哪些原因可能导致ADSLModem不能激活（)。
在定位ADSL/ADSL2+故障时，下面哪些原因可能导致用户上网时经常中断（)。
